01.08.2012
Приглашаем за покупками в интернет-магазин Nashlaminat.ru

Речевки для продавца ламината


22 примера ярких и запоминающихся слоганов

Краткость – сестра таланта. Но быть кратким невероятно сложно. Сложнее всего – выразить целую эмоциональную концепцию всего в паре слов, что и делает слоган.

Вот почему бренды, которым удалось создать запоминающиеся слоганы, достойны уважения. Они смоли выразить свое ценностное предложение всего в одном коротком предложении.

Для вашего вдохновения в сегодняшней статье мы рассмотрим самые яркие и запоминающиеся слоганы прошлого и настоящего. Но для начала давайте вспомним, что же такое слоган и в чем секрет его успеха.

Что такое слоган?

В бизнесе слоган или девиз – это фраза или группа слов, скомбинированных специальным образом, которая идентифицирует продукт или компанию. В большинстве случаев это своеобразная формулировка миссии.

Слоганы нужны компаниями по той же причине, что и логотипы: для рекламы. Логотипы – визуальное представление бренда, а слоган – звуковое и текстовое. Оба формата призваны привлекать внимание потребителя: их проще понять и запомнить, чем название продукта или компании.

Цель любого слогана – донести до потребителя сообщение бренда и запомниться.

Слоган: необходимость или пережиток прошлого?

Как создать отличный слоган?

Согласно HowStuffWorks отличный слоган, в большинстве случаев, имеет следующие характеристики:

Он запоминается

Легко ли узнать слоган? Хватит ли на это одной-двух секунд? Несколько запоминающихся слов можно использовать в рекламе, видео, баннерах, на визитках и т.д.

В нем говорится о ключевой ценности

Продавать нужно не характеристики, а преимущества. Это правило работает и для слоганов. Из хорошего слогана всегда понятно, какую ценность предлагает продукт или компания.

Он дифференцирует бренд

Чем ваш бренд отличается от конкурентов? Отражается ли это в слогане?

Он вызывает положительные чувства по отношению к бренду

В лучших слоганах используются позитивные и оптимистичные слова. Для примера сравним два слогана: Reese’s Peanut Butter Cups – «Два отличных вкуса, которые отлично сочетаются друг с другом» («Two great tastes that taste great together») и Lea & Perrins – «Соус к стейку может ненавидеть только корова» («Steak sauce only a cow could hate»). Первый слоган производит лучшее впечатление на аудиторию, потому что дарит им положительные эмоции.

22 ярких и запоминающихся слогана

1. Nike: Just Do It (Просто сделай это)

Послание Nike моментально встречает отклик. Бренд стал большим, чем просто продавцом спортивной одежды и обуви, он начал формировать сознание. Он вдохновляет, вселяет в потребителей уверенность, что совсем необязательно быть профессиональным спортсменом, чтобы держать себя в форме и преодолевать препятствия. Если ты хочешь сделать это, просто сделай!

Но агентство Kennedy + Weiden, которое является автором этого слогана, даже не подозревало о будущем успехе Nike. Раньше бренд выпускал продукцию только для марафонцев. Но слоган «Просто сделай это» позволил ему расширить аудиторию. Это еще раз доказывает, что некоторым компаниям нужно время на создание слогана, который бы передавал послание бренда и находил отклик у целевой аудитории.

2. Apple: Think Different (Думай иначе)

Впервые этот слоган появился в рекламе Apple «Here’s to the Crazy Ones, Think Different», посвященной знаменитым мечтателям, которые бросили вызов системе и смогли изменить мир. Сама фраза является смелым ответом на кампанию IBM «Think IBM» (Думай IBM).

Вскоре после этого слоган «Думай иначе» стал появляться во всей рекламе Apple, хотя на тот момент бренд не выпускал инновационные продукты. Но неожиданно люди начали понимать, что продукты Apple – не просто компьютеры, они были мощными и простыми в использовании. Благодаря этому любой пользователь мог почувствовать себя технически подкованным знатоком инноваций.

Согласно Forbes в год запуска рекламы цены на акции Apple выросли в три раза. И хотя с тех пор слоган бы отправлен на пенсию, пользователи Apple до сих пор относят себя к тем, кто думает иначе.

3. Dollar Shave Club: Shave Time. Shave Money (Время бриться. Время экономить)

Dollar Shave Club отлично разбирается в маркетинге и рекламе. И их слоган «Shave Time. Shave Money» – отличное доказательство их профессионализма.

В этом коротком слогане нашли отражение сразу две ценности, которые предлагает бренд: цену и удобство. К тому же игра слов (shave – бриться используется вместо save – экономить) полностью соответствует стилю компании.

4. L’Oréal: Because You’re Worth It (Ведь вы этого достойны)

Кому не хочется быть достойным чего-либо? В L’Oréal знают, что женщины используют косметику, чтобы быть более привлекательными, желанными и достойными. В слогане не говорится о продуктах компании, в нем говорится об образе, который эти продукты могут подарить. Благодаря своему посланию L’Oréal смогли выйти за рамки привычного понимания косметики.

5. California Milk Processor Board: Got Milk? (Есть молоко?)

Многие знакомы с кампанией Got Milk?, но не все знают, что она была запущена ассоциацией производителей коровьего молока California Milk Processor Board (CMPB). Она стала ответом на возросшую популярность фаст-фуда и газированных напитков. CMPB призывали людей пить молоко, чтобы вести более здоровый образ жизни. Кампания действительно смогла оживить этот «скучный» продукт.

Простой вопрос «Got milk?» красовался на фото знаменитостей, животных и детей с «усами» от молока с 2003 по 2014, став самой продолжительной рекламной кампанией за всю историю. CMPB не ставили перед собой задачу продвинуть бренд, они хотели побудить людей пить больше молока. И два простых слова помогли им в этом.

6. MasterCard: There are some things money can’t buy. For everything else, there’s MasterCard (Есть вещи, которые нельзя купить. Для всего остального есть MasterCard)

Слоган MasterCard из двух предложений был создан в 1997 году, он был использован в выдающейся рекламной кампании, запущенной в 98 странах на 46 языках.

Самой первой рекламой в рамках этой кампании стала история отца и сына, которые вместе идут на бейсбол: отец платит за билеты, еду и мяч с автографом, но разговор между ними бесценен. После него кампания стала по-настоящему вирусной, причем задолго до появления социальных сетей.

В чем секрет кампании MasterCard? Каждый ролик вызывает эмоциональную реакцию у аудитории. Каждое видео пробуждает в зрителе приятные воспоминания или чувства. Ностальгия – очень мощный маркетинговый инструмент.

7. BMW: The Ultimate Driving Machine (Полный драйв)

BMW продает автомобили по всему миру, но в Северной Америке бренд известен под слоганом «The Ultimate Driving Machine». Создан он был в 1970-х агентством Ammirati & Puris и был ориентирован на «беби бумеров», которые начали зарабатывать собственные деньги, и были готовы их потратить. А что лучше демонстрирует статус, как не покупка автомобиля класса премиум?

Этим слоганом бренд хотел подчеркнуть тот факт, что BMW – это автомобили, от вождения которых захватывает дух. В его основе – эмоциональный посыл, за который потребители были готовы заплатить больше.

8. Tesco: Every Little Helps (Каждая мелочь важна)

«Every Little Helps» – запоминающийся слоган, который можно понимать по-разному. Он достаточно гибкий, чтобы соответствовать всем посланиям Tesco. Он может относиться к ценности, качеству, сервису и даже ответственному отношению к окружающей среде.

9. M&M: Melts in Your Mouth, Not in Your Hands (Тает во рту, а не в жару)

Понять ценностное предложение этого бренда совсем несложно. Чем один вид шоколада может отличаться от другого? M&M смогли выделить свой продукт на фоне конкурентов – их шоколад не тает в руках.

10. Bounty: The Quicker Picker Upper (Быстрый подниматель настроения)

Бренд бумажных полотенец Bounty от Procter & Gamble использовал этот запоминающийся слоган почти 50 лет назад. Он быстро запоминается за счет частого повторения согласных.

В последующих рекламных кампаниях Bounty начали заменять «Quicker» другими прилагательными. Даже адрес сайта quickerpickerupper.com сменили на bountytowels.com. Но, несмотря на это, бренд сохраняет основу своего классического слогана.

11. De Beers: A Diamond is Forever (Бриллианты навсегда)

По сути, бриллианты стоят как минимум на 50% меньше, чем вы платите за них в ювелирном магазине. Так почему они стали символом богатства? Все благодаря потрясающей маркетинговой стратегии от агентства N.W. Ayer, разработанной в начале 1900-х для De Beers.

Культовая фраза «Бриллианты навсегда» начала появляться в каждой рекламе De Beers с 1948 года, в 1999 AdAge назвали ее лучшим слоганом века. Его основной посыл: бриллианты, как и ваши отношения, вечны. Что, помимо всего прочего, остановило потребителей от массовой перепродажи бриллиантов (а значит и снижения их стоимости). Гениальный ход.

12. Lay’s: Betcha Can’t Eat Just One (Спорим, не сможешь съесть только один)

Серьезно, кто когда-нибудь останавливался на одном чипсе? Хотя это слоган подошел бы и другим компаниям по продаже снеков, Lay’s оказались первыми.

В слогане не описываются вкусовые качества продукта. Вместо этого бренд обратился к особенности человеческой натуры: остановиться при поедании чипсов просто невозможно.

13. Audi: Vorsprung durch technik (Техническое превосходство)

«Vorsprung durch technik» – был основным слоганом Audi по всему миру с 1971. Audio 80 (B1 series) появились через год в 1972: эти автомобили с новыми техническими характеристиками стали отличным отражением слогана. И до сих пор «Vorsprung durch technik» актуален для бренда Audi.

14. Dunkin’ Donuts: America Runs on Dunkin (Америка работает на Dunkin)

В апреле 2006 Dunkin’ Donuts запустили крупнейшую мультимиллионную кампанию под слоганом «America Runs on Dunkin». В ее центре идея о том, что кофе из Dunkin’ Donuts помогает занятым американцам заряжаться энергией на ходу.

Кампания стала своеобразным праздником жизни и распространила идею о том, что все занятия американцев обязательно должны сопровождаться Dunkin Donuts.

15. Meow Mix: Tastes So Good, Cats Ask for It by Name (Так вкусно, что кошки знают его название)

Этот незамысловатый слоган убеждает потребителей в том, что каждый раз, когда их коты или кошки говорят «мяу», они просят корм Meow Mix. Именно такой подход и помог бренду выделиться на перенасыщенном рынке.

16. McDonald’s: I’m Lovin’ It (Вот что я люблю)

Кампания «I’m Lovin’ It» была запущена в 2003 и до сих пор актуальна. Это отличный пример слогана, который находит отклик среди целевой аудитории. Еда в McDonald’s далеко не самая здоровая, но ее вкус действительно многие любят.

17. The New York Times: All the News That’s Fit to Print (Все новости, которые можно напечатать)

Слоган был создан в конце 1890-х и стал ответом другим издателям, которые зарабатывали только на сенсациях. The New York Times, напротив, фокусировались на важных фактах и историях, которые обучали читателей чему-то новому. Благодаря слогану газета стала считаться заслуживающим доверия источником информации.

18. General Electric: Imagination at Work (Воображение в действии)

Нынешний слоган General Electric отражает внутреннюю культуру компании и ее собственное представление о бренде. Воображение вдохновляет людей на создание всех необходимых условий для процветания. Этим и занимается General Electric.

19. Verizon: Can You Hear Me Now? Good. (Теперь меня слышно? Хорошо)

Еще один пример бренда, который создал актуальный для аудитории слоган. Компания Verizon была основана в 1983, с тех пор она конкурирует с другими телефонными компаниями такими, как AT&T и T-Mobile. Но что делает ее особенной? Может, у них не лучшие опции, но воспользоваться их связью вы сможете где угодно.

20. State Farm: Like a Good Neighbor, State Farm is There (Как хороший сосед, State Farm всегда выручит)

У страховой компании State Farm есть несколько слоганов, но этот самый знаменитый. Он отражает ценностное предложение бренда: сообщество превыше всего. Благодаря этому слогану State Farm перестает быть в глазах потребителя огромной бюрократичной компанией, а пробуждает в них дружественные чувства.

21. Maybelline: Maybe she’s born with it. Maybe it’s Maybelline (Может, она родилась с этим. Может, это Мейбеллин)

Первый слоган Maybelline был создан в 1990-е годы и стал одним и самых известных во всем мире. Он вселяет в женщин чувство уверенности в себе. Ведь косметика бренда может сделать ее похожей на модель из глянцевого журнала.

Компания сменила слоган на «Make IT Happen» в 2016, вдохновляя тем самым женщин выражать понимание красоты по-своему. Тем не менее, предыдущий девиз не теряет своей актуальности.

22. The U.S. Marine Corps: The Few. The Proud. The Marines. (Нас мало. Мы гордые. Морпехи)

У морской пехоты США один из самых ярких слоганов для вербовки новобранцев. В нем подчеркивается высокий профессионализм и уникальность всех тех, кто выбирает для службы морскую пехоту.

Еще идеи слоганов:

rusability.ru

Слоганы для привлечения клиентов - инструменты, стратегии и примеры

Из этой статьи вы узнаете:

  • Как работают слоганы для привлечения клиентов
  • На каких принципах они строятся
  • Какие фразы стоит употреблять в слоганах
  • Как разработать успешный слоган для привлечения клиентов
  • Как избежать ошибок при составлении слогана

Короткие, емкие фразы хорошо запоминаются людьми. Даже если человек услышал хороший слоган всего один раз, тот с большой долей вероятностью врежется в память. Более того, многие люди могут потом не помнить содержание рекламы, совершенно не представлять себе, о каком конкретно товаре идет речь, но слоган процитируют наизусть.

В чем тут секрет? Все просто: авторы подобных фраз при их создании опираются на особенности человеческой психологии. В нашей сегодняшней статье мы расскажем, как можно составить яркие и запоминающиеся слоганы для привлечения клиентов.

Почему так важны слоганы для привлечения клиентов

Для начала разберемся, что из себя представляет рекламный слоган. Переведя «слоган» с английского, получаем «призыв», «лозунг», «девиз». Отсюда и определение рекламного слогана: это краткий девиз товара или фирмы, основная задача которого – передать главную мысль рекламной кампании. Поэтому хороший слоган – это не просто красивая, но и несущая определенную смысловую нагрузку фраза.

Другой, не менее важной, задачей слогана является привлечение клиентов, повышение узнаваемости бренда, работа на имидж фирмы.

Практика показывает, что далеко не все слоганы выполняют свои функции, как нужно. Некоторые фразы проходят мимо сознания клиентов, совершенно не запоминаются людьми – то есть абсолютно бесполезны в плане привлечения покупателей. Именно поэтому далеко не у каждой, даже хорошо известной компании, имеется собственный рекламный слоган – товары или услуги в этом случае рекламируются каждый раз по-разному.

Между тем, если слоган для привлечения клиентов разработать по всем правилам, то можно выиграть довольно много. Товар фирмы станет более узнаваемым и запоминающимся, а имидж организации будет поддерживаться на определенном уровне.

Рекламные слоганы для привлечения клиентов: требования, виды, подходы и приемы создания

Слоган состоит всего из нескольких слов. Но значение каждого из них указывает на стратегию фирмы.

С помощью слоганов:

  • Продвигают товары и бренды.
  • Привлекают клиентов.
  • Повышают продажи.
  • Стараются объединить коллектив.

В последнем случае речь идет о разного рода корпоративных речевках и лозунгах.

Классификация слоганов идет по принципу формирования. Основные варианты выглядят следующим образом:

  1. Слоганы для привлечения клиентов с упоминанием имени бренда: «Есть идея. Есть IKEA!».
  2. Фразы, отражающие вид деятельности: «Блог в помощь!» (игра на созвучии с пожеланием «Бог в помощь!»).
  3. Слоганы, говорящие о предназначении товара: «Освежает воздух, освежает эмоции».
  4. Реклама со ссылкой на специалистов: «Colgate Total. Выбор стоматологов».
  5. Слоганы, привлекающие клиентов уникальностью предложения: «Тает во рту, а не в руках» (M&M’s).
  6. Реклама, предлагающая решение проблемы. В СССР был такой слоган: «Наш доильный аппарат разбирается и моется за 10 минут». Хотя благозвучность фразы оставляла желать лучшего, слоган сработал благодаря удивительности факта.

Рекомендуемые статьи по данной теме:


Чтобы создать хороший слоган для привлечения клиентов, нужно следовать определенным правилам.

Будьте лаконичны

Одним просто лень читать длинный текст, у других на это нет времени. Поэтому фраза должна быть как можно более короткой, а также удобной в чтении и произношении. Избегайте сложных слов, так человеку будет легче понять смысл слогана.

Примеры тут можно привести следующие:

  • Toyota: «Управляй мечтой!»
  • Skoda: «Просто гениально!»
  • Одежда Francesco Donni: «Только лучшее!»

Оставить заявку

Используйте возможности языка

Слоган должен не только привлекать клиентов, но и «заботиться» о том, чтобы человек запомнил донесенную до него информацию. Здесь вам помогут рифмы, разнообразная игра слов, оксюмороны и созвучия. Не пренебрегайте метафорами, в обязательном порядке используйте иронию и юмор. Найдите слова с сильной эмоциональной нагрузкой: страх, надежда, счастье, избавление и т. д.

Примеры таких слоганов:

  • Юмор в сочетании с метафорой, плюс отсыл к известной пословице: «Мойте воду перед едой! Brita»
  • Большинство людей ценят юмор: «Nuts – заряжай мозги».
  • То же касается дублированных слов: «Каждой паре по паре. Salamander».
  • Созвучные слова легче запоминаются: «Вольному – «Volvo».

Используйте числа

Цифры в слогане привлекают внимание потенциального клиента в первую очередь. Покупателя, к примеру, можно заинтриговать низкой ценой, малым количеством товара, ограничением времени для покупки и т. д.

Примеры подобных слоганов:

  • Быстрота воздействия: «Ренни. 5 минут и никакой изжоги!»
  • Безграничное количество: «Максимум возможностей. Максимум свободы. Lexus».
  • Возможность растянуть удовольствие: «Гарантия на 10 тысяч конфет. George Dental Group».
  • Качество и сила воздействия: «Тройная защита для всей семьи. Аквафреш».
Рекомендуем
«Бизнес-процессы в организации: моделирование и управление основами бизнеса» Подробнее

Задавайте вопросы. Играйте на противоречиях

Данные слоганы привлекают клиентов, возбуждая их любопытство. Если во фразе звучит вопрос, но нет ответа, человеку хочется узнать, «а чем все закончится». Парадоксальные, противоречивые фразы тоже никогда не остаются без внимания потенциального клиента.

Примеры слоганов:

  • Tide: «Вы все еще кипятите? Тогда мы идем к вам!»
  • Снежная королева: «А Вы где одеваетесь?»
  • Winston: «Считаешь, что у меня нет вкуса?»
  • Fairy: «Легкая победа над трудным жиром».

В последнем случае слоган привлекает внимание клиентов как раз построенной на противоречии фразой.

Постарайтесь вызвать у клиента положительные эмоции

Для этого используйте соответствующие слова, услышав которые, человек представляет себе теплую одежду, благозвучную мелодию, приятный вкус, волшебный аромат и т. п. Такие представления способствуют выработке телом человека серотонина – «гормона счастья». В итоге предлагаемый вами продукт начинает ассоциироваться у клиента с чем-то приятным.


Примеры подобных слоганов:

  • Конфеты Mars: «Марс. Все будет в шоколаде!»
  • Косметика L’Oreal: «Лореаль Париж. Ведь Вы этого достойны!»
  • Автомобиль Nissan Almera: «Удовольствие без промедления!»
  • Косметический бренд Maybeline «Все в восторге от тебя! А ты от Мэбиллин».

Пообещайте клиенту пользу

Клиент должен быть уверен, что, купив ваш товар, он поправит здоровье, достигнет благополучия, улучшить свои жилищные или иные условия и т. п.

Примеры таких слоганов для привлечения клиентов:

  • Panasonic: «Микроволновая печь. Витамины остаются».
  • Капли Pinosol: «Пиносол. Чихать на насморк!»
  • Kinder Surprise: «Молочный ломтик Киндер. Молоко, которым можно перекусить!»
  • Автомобиль Audi: «Выигрыш за явным преимуществом».
Рекомендуем
«Холодные звонки: подробный инструктаж» Подробнее

Как слоганы для привлечения клиентов действуют на психологию покупателей

Если слоган составлен грамотно, то он действует не только на сознательном, но и подсознательном уровне. При этом обязательно затрагиваются эмоции потенциальных клиентов. А благодаря оригинальности слоганов в мозгу человека создается логическая цепочка, удерживающая созданный образ в памяти.

Как уже отмечалось выше, многим людям нравится юмор – при условии, если он будет достаточно тонким и оригинальным. Подобные слоганы не только привлекают внимание клиентов, но и вызывают радость и вдохновение.

  • «Невозможное возможно!» - люди надеются, что их проблемы будут решены.
  • «Сделай паузу – скушай Twix!» - клиенты уверены, что насладятся покупкой.
  • «Прикосновение к роскоши» - игра на ощущении собственной значимости клиентов, ведь товар статусный.
  • «Все оттенки твоих желаний» - затронуты сексуальные мотивы. Губная помада просто обязана привлекать внимание мужчин.
  • «Или лучшее, или ничего» – слоган, привлекающий честолюбивых клиентов.
  • «Любишь? Подари!» - игра на гордости. Человек думает: «Как это не люблю? Люблю, конечно!»
  • «Флоранс. Вызывая зависть» (речь идет о коттеджном поселке) – игра на желании человека выделиться среди прочих – соседей, коллег и т. д.

Не все направленные на привлечение клиентов слоганы взывают к благородным человеческим чувствам. Но данные фразы не наносят никому вреда, а потому имеют право на существование.


Рекомендуем
«Сарафанное радио: принципы, методы и идеи необычного маркетинга» Подробнее

На каких принципах строятся слоганы для привлечения клиентов

Их несколько, и каждый из них в той или иной мере важен:

  1. Лаконичность. Слоган обязан быть кратким, не содержать более 7-12 слов. Существуют множество известных слоганов всего из 2-6 слов: «Управляй мечтой», «Невозможное возможно!» и т. п. Вообще, чем короче фраза – тем лучше.
  2. Эмоциональность. Сжатая эмоциональная фраза производит на клиента наиболее мощное впечатление.
  3. Запоминаемость. В памяти остаются хорошо звучащие фразы – зарифованные или хотя бы ритмичные. Можно использовать звуковые повторы (аллитерацию). Яркий пример такого слогана для привлечения клиентов: «Ваша киска купила бы Whiskas. Неплохо запоминаются фразы, в которых повторяются слова или части предложения: «Легко покупаем – легко продаем».
  4. Простота. Не нужно сложных или тем более непонятных терминов. Даже слова, которые трудно произнести, не приветствуются.
  5. Смысловая нагрузка. Клиент должен понимать, о чем идет речь. Только в этом случае образ товара будет ассоциироваться со слоганом. К примеру, фраза «Формула сна» вполне сочетается с продажей кроватей.
  6. Убедительность. Крайне важное для привлечения клиентов качество слогана. Также должен быть призыв к действию, который невозможно выразить абстрактными словами вроде «лучший» или «хороший». Нужна конкретика (не менее половины слов во фразе): «купить», «всего 2 дня» и т. п.
  7. Уникальность. Благодаря оригинальности фразу обязательно запомнят, тогда как на плагиате выехать не получится. Более того, заимствованные слоганы будут по-прежнему работать на их «хозяев». С другой стороны, после появления большого количества подражателей даже известным брендам приходится менять свои слоганы для привлечения клиентов.
  8. Направленность на потребителя. Нужно заинтересовать покупателя, предложить решение его проблем.
  9. Попадание в тренд. Слоганы, распространяемые через интернет или СМИ, оказываются у всех на слуху.
  10. Использование цифр. С их помощью можно конкретизировать информацию: «Ренни. 5 минут и никакой изжоги!»
  11. Использование вопросительных и восклицательных знаков. В первом случае – это призыв к действию, вовлечение в диалог, предложение задуматься: «А Вы где одеваетесь?» («Магазин одежды»). Во втором слоган звучит более эмоционально, что также привлекает клиентов: «Достаточно одной Секунды!» (клей «Секунда»).

Рекомендуем
«Незаконная предпринимательская деятельность: признаки и ответственность» Подробнее

Слоганы для привлечения клиентов + волшебные фразы

Грамотные маркетологи давно знают, как надо работать со словом. Более того, определенные слова получили определение «волшебные». У клиентов они сперва вызывают желание полностью прочитать текст рекламы, а потом и приобрести товар. Вот некоторые из них:

  • Бесплатный.
  • Власть.
  • Внутри.
  • Вы.
  • Деньги.
  • Доказанный.
  • Интимный.
  • Исключительный.
  • Мастер.
  • Надежный.
  • Наличные.
  • Научный.
  • Невероятный.
  • Новый.
  • Обнаруженный.
  • Откройте.
  • Открытие. 
  • Прорыв.
  • Раскрытый.
  • Секрет.
  • Секс.
  • Сила.
  • Спрятанный.
  • Частный.
  • Шокирующий.

Если у вас есть сомнения, что эти слова не работают, проведите эксперимент. Включите некоторые из них в название писем или в email-рассылки, а потом взгляните на открываемость. Она наверняка сильно возрастет.

Топ-5 статей, которые будут полезны каждому руководителю:

Почему так происходит? Особого секрета тут нет. Определенные слова оказывают особое влияние на подсознание человека, в результате чего тот стремится внимательнее прочитать текст. Но при создании слоганов для привлечения клиентов помимо прилагательных и существительных обязательно нужно использовать глаголы. Они придают фразе силу:

  • Взорви.
  • Выбрось.
  • Делай.
  • Докопайся.
  • Найди.
  • Обнаружь.
  • Открой.
  • Приходи.
  • Разорви.
  • Распространяй.
  • Создай.
  • Сохрани.
  • Сэкономь.
  • Толкай.
  • Ударь.
  • Узнай. 

Это можно назвать своего рода гипнозом. Призыв к действию подталкивает клиентов к совершению определенных поступков: они подписываются на рассылки, оставляют свой e-mail и т. п.

Рекомендуем
«Таргетированная реклама в соцсетях: виды, настройка, идеи» Подробнее

Как разрабатывать рекламные слоганы для привлечения клиентов: 2 этапа

Можно сказать, что процесс создания слоганов состоит из двух этапов. На первом – аналитическом – необходимо собрать и проанализировать необходимую информацию с целью выяснить, что именно и каким образом слоган должен донести клиентам. Второй этап – творческий, и его цель – найти для рекламной фразы идеальную форму. Давайте разберем алгоритм составления слогана для привлечения клиентов.

Аналитический этап

  1. Определитесь, для чего создается слоган: для фирмы, бренда, товара или услуги, мероприятия, рекламного персонажа или рекламной кампании.
  2. Изучите объект слогана: компанию, бренд – т. е. все, перечисленное выше. Проанализируйте слоганы конкурентов: чем они лучше или хуже. Это позволит вам понять, чем именно придуманный вами слоган должен привлекать внимание клиентов.
  3. Определите, какую задачу должен решить слоган. Повысить уровень продаж? Привлечь новых клиентов? Обеспечить узнаваемость бренда?
  4. Выясните, насколько ваша целевая аудитория лояльна к предлагаемому продукту, что она вообще знает о вас? Тон и содержание слогана должны быть ориентированы на ЦА. А если вы пишете о новом продукте, постарайтесь обойтись без абстрактных фраз. Люди должны понимать, о чем конкретно идет речь.
  5. Определите, через какие каналы коммуникации вы будете доводить свой слоган до клиентов, чтобы привлечь их внимание: СМИ, интернет, что-то другое? Некоторые каналы предъявляют особые требования к длине слогана.
  6. Подумайте, как именно будет использоваться слоган – «сам по себе» или только вместе с другим элементом – видеороликом, картинкой, фотографией. Если слоган независимый, он должен быть как можно более ярким и конкретным. Слоган, работающий «в паре», в этом отношении имеет некоторые послабления.


В конце аналитического этапа зафиксируйте всю информацию, чтобы при необходимости можно было к ней вернуться. После этого настала пора подумать собственно о форме слогана для привлечения клиентов.

Творческий этап

  1. Еще раз проанализируйте слоганы своих главных конкурентов, но уже немного с другой целью. Здесь это нужно для того, чтобы избежать случайных повторений и найти что-то свое. В некоторых случаях можно даже сыграть на слогане конкурирующей фирмы, только крайне аккуратно. К примеру, одна компания скромно заявила: «Мы – вторые, но мы стараемся».
  2. Разработайте как можно больше вариантов слоганов для привлечения клиентов.
  3. Подумайте, все ли варианты удовлетворяют требованиям, выясненным в ходе анализа. Лишние удалите.

Сложно сказать, чего в процессе создания слогана больше – анализа или творчества. Но одно ясно точно: даже самый «творческий» вариант должен оставаться в определенных задачами рамках.

И еще один момент. Любой слоган, каким бы замечательным и оригинальным он вам ни казался, обязан пройти проверку на уникальность и тестирование на представителях ЦА.

Рекомендуем
«Этапы продаж и секреты их применения на практике» Подробнее

8 стратегий, как создавать рекламные слоганы для привлечения клиентов

Говорите о своем лидерстве

Существует множество рейтингов, по тем или иным параметрам определяющих лучшие компании. И если фирма займет первое место хотя бы по одному показателю, это уже отличное достижение. В качестве сравнения можно привести конкурсы, где выбирают самую очаровательную «Мисс». Многие знают, что помимо конкурса «Мисс Вселенная» есть «Мисс Мира», «Мисс Грация» и др. Стать лучшей в одном из них – тоже невероятный успех.

Примеры подобных слоганов для привлечения клиентов:

  • Carlsberg: «Пожалуй, лучшее пиво в мире».
  • British Airways: «Любимые авиалинии мира».
  • Pizza Hut: «Любимая пицца Америки».
  • Yamaha: «Рождён, чтобы быть лидером».
  • Disneyland: «Самое счастливое место на Земле».
  • Xerox: «Мы научили мир копировать».
  •  Яндекс: «Найдётся всё».

Призывайте клиентов к действию

Чтобы продать товар или услугу, необходим призыв к действию. Многие люди с места не встанут, пока им не скажут, что «так нужно!». Слоган должен не только привлекать клиента, но и работать на увеличение продаж, то есть подталкивать человека к совершению определенного действия.

Примеры таких слоганов для привлечения клиентов:

  • GP: «Батарейки GP, увидел – купи!»
  • Twix: «Сделай паузу – скушай Twix!»
  • Snickers: «Проголодался? Сникерсни!»
  • Sprite: «Утоли свою жажду!»
  • Nike: «Просто делай это».

Старайтесь отличаться от конкурентов

Если у вашей компании или предлагаемого товара будет какая-то уникальная черта, то уровень продаж быстро пойдет вверх. Чтобы привлечь клиентов, расскажите в слогане об этой своей черте. Если людям она придется по душе, это будет хорошим толчком для вашего бизнеса.

Примеры таких слоганов для привлечения клиентов:

  • M&M’s: «Тает во рту, а не в руках».
  • Duracell: «Ни одна батарея не работает дольше».
  • Heinz: «57 видов».
  • Cadbury: «Полтора стакана молока в каждом фунте».
  • FedEx: «Когда не существует завтра».
  • CAMEL: «CAMEL снимает головную боль».
  • Патра: «Пиво с пробкой».

Используйте в слоганах для привлечения клиентов рифму

Многие слоганы зарифмовываются, благодаря чему становятся более благозвучными и легче запоминаются. Хорошим ходом будет построить рифму вокруг названия фирмы или бренда.

Примеры подобных слоганов для привлечения клиентов:

  • Whiskas: «Ваша киска купила бы Whiskas» .
  • Sony: «Это не сон, это Sony»
  • Nicorette: «Nicorette, Nicorette – можно жить без сигарет».
  • Gillette: «Gillette – лучше для мужчины нет».

Привяжите слоган к ЦА

Обратиться к нужной аудитории – это практически гарантия успеха. Слоган наверняка привлечет внимание человека, и тот подумает: «Это как раз то, что мне нужно!»

Примеры таких слоганов для привлечения клиентов:

  • Alfa Romeo: «Автомобиль для холостяка».
  • Pepsi: «Выбор нового поколения».
  • Forbes: «Инструмент капиталиста».

Используйте сравнения

Часто, чтобы кого-то в чем-то убедить, приходится прибегать к сравнению. В рекламе это работает точно так же. Содержащие сравнения слоганы отлично справляются с задачей выделения продукта или услуги на фоне своих аналогов.

Примеры подобных слоганов для привлечения клиентов:

  • Ajax: «Сильнее грязи».
  • Beyond Petrolium: «Больше, чем топливо».
  • Matchbox: «Мы продаём автомобилей, больше чем Ford, Chrysler, Chevrolet и Buick вместе взятые».
  •  Московская сотовая: «Дешевле только молчание».

Убедите клиентов в их избранности

Если дать человеку почувствовать себя особенным, то с большой долей вероятности он примет решение в вашу пользу. Рекламщики давно это поняли, и пользуются данным мотиватором где только можно – в том числе и при составлении слоганов. В самом деле, каждый человек хочет чем-то отличаться от остальных, чем-то привлекать к себе внимание. И, потакая этим своим маленьким слабостям, люди попадают в сети маркетинга.

Примеры подобных слоганов для привлечения клиентов:

  • Burger King: «Ты здесь главный».
  • Apple: «Думай иначе».
  • Adidas: «Невозможное возможно».

Позаботьтесь об имидже

Имидж компании – это не только доверие к ней клиентов. Это престиж и статусность, это мода и тренд. Пусть хвалить себя и не слишком скромно, но скромные продавцы не бывают успешными. Чтобы много продавать, нужно быть напористым, в чем-то даже наглым. Главное в бизнесе – результат, что бы по этому поводу ни думали философы.

Примеры таких слоганов для привлечения клиентов:

  • Mercedes: «Или лучшее, или ничего».
  • BMW: «Нужна ли реклама совершенству?»
  • Levi’s: «Качество никогда не выходит из моды».
  • Газета «Работа сегодня»: «У нас нет постоянных читателей».

Самые крутые рекламные слоганы: примеры креатива от мировых брендов

  1. Nike: just do it (Nike: просто сделай это).

Если раньше компания Nike просто продавала спортивную одежду, то теперь смело можно сказать: она формирует сознание. Люди верят, что можно держать себя в хорошей физической форме, не будучи при этом профессиональными спортсменами. Главное тут – желание и упорство. Компания сумела убедить в этом своих клиентов.

Автором данного слогана являлось агентство Kennedy + Weiden. И никто из работающих там специалистов даже подумать не мог, как в будущем развернется фирма Nike – причем во многом удачно подобранной рекламной фразе. Из обычного поставщика спорттоваров для марафонцев компания превратилась в крупнейшего мирового игрока. И все дело в удачно подобранном слогане, который сумел привлечь новых клиентов.

  1. Apple: think different (Apple: думай иначе).

Однажды знаменитые мечтатели решили бросить вызов системе. Они сделали это, и в результате мир изменился. Об этом в свое время рассказала реклама Apple «Here’s to the Crazy Ones, Think Different». Данная фраза – это ответ на рекламную кампанию IBM «Think IBM» (Думай IBM).

Прошло совсем немного времени, и слоган «Думай иначе» начал использоваться во всей рекламе фирмы – даже несмотря на то, что никакими инновационными продуктами Apple похвастаться тогда не могла. Но однажды люди осознали, что Apple – не просто очередная компания, торгующая компьютерами.

Фирма выпускала мощные и одновременно простые в использовании устройства. Клиентов привлекало то, что они могли почувствовать себя подкованными в техническом плане, и люди с удовольствием приобретали компьютеры фирмы.


По данным Forbes, стоило Apple выпустить слоган для привлечения клиентов, как ее акции резко пошли верх, и в течение года выросли в три раза. Компания давно уже не использует данный слоган, но почитатели Apple до сих пор гордятся тем, что умеют думать иначе.

  1. L’oréal: because you’re worth it (L’oréal: ведь вы этого достойны).

Каждая женщина уверена в том, что она достойна многого. Компания L’Oréal знает, что их косметика используется представительницами прекрасного пола для того, чтобы выглядеть как можно более привлекательно. Этот слоган привлекает клиентов не тем, что сообщает какую-то информацию о продукции фирмы. Он говорит о возможностях, которые открываются перед женщинами. И подобный совершенно новый подход к пониманию косметики полностью оправдывает себя.

  1. Mastercard: there are some things money can’t buy. For everything else, there’s mastercard (Mastercard: есть вещи, которые нельзя купить. Для всего остального есть mastercard).

Данный слоган для привлечения клиентов придумали в 1997 году, рекламную кампанию с ним запустили в 98 странах на 48 языках.

Началась эта кампания с истории отца и сына, решивших сходить на бейсбольный матч. Отец заплатил за вход, за еду, потом за мяч с автографом, но главное в этой рекламе – разговор между героями ролика. В то время еще не было социальных сетей, но кампания обрела необыкновенную популярность и стала по-настоящему вирусной.

Секрет успеха рекламной кампании MasterCard в том, что каждый ролик находил у аудитории эмоциональный отклик. Маркетологи решили сыграть на таком человеческом чувстве, как ностальгия – и не прогадали.

  1. M&M: melts in your mouth, not in your hands (M&M: тает во рту, а не в жару).

Еще один пример отличного слогана для привлечения клиентов. Фирма умело подчеркнула особенность своего шоколада: он не тает в руках.

  1. Lay’s: betcha can’t eat just one (Lay’s: спорим, не сможешь съесть только один).

Кто-нибудь когда-нибудь мог съесть всего лишь один чипс, и на этом остановиться? Наверняка нет. Подобный слоган для привлечения клиентов подошел бы и другим фирмам по продаже снеков, но, как говорится, кто успел – то и съел.

Компания Lay’s не рассказывает, насколько вкусны ее чипсы. Она говорит о том, что людям близко: свойствах человеческой натуры.

  1. Dunkin’ donuts: America runs on dunkin (Dunkin’ donuts: Америка работает на dunkin).

Рекламная кампания, запущенная в апреле 2006 года, обошлась Dunkin’ donuts в несколько десятков, если не сотен, миллионов долларов. Для привлечения клиентов использовался слоган, утверждающий, что все занятые американцы заряжаются на ходу кофе именно из Dunkin’ donuts.

  1. Mcdonald’s: i’m lovin’ it (Mcdonald’s: вот что я люблю).

Старт кампании произошел в 2003 году, и этот слоган до сих пор привлекает клиентов. Многие понимают, что питание в Макдональдсе мало соответствует здоровому образу жизни, но от гамбургеров, крылышек, пончиков и других блюд оттуда отказаться не в силах.


  1. The New York Times: all the news that’s fit to print (The new york times: все новости, которые можно напечатать).

Этому слогану более ста лет. Создан он был в последнем десятилетии девятнадцатого века. Фраза противопоставляла The New York Times изданиям, специализирующимся лишь на сенсациях. Идея слогана в том, что печатать нужно те факт и истории, которые способны обучить человека чему-то новому. Сейчас The New York Times считается источником информации, заслуживающим полного доверия.

  1. Maybelline: maybe she’s born with it. Maybe it’s maybelline (Maybelline: может, она родилась с этим. Может, это мейбеллин)

Один из самых известных слоганов во всем мире. Появившись в 1990-х, он вплоть до 2016-го года заставлял женщин чувствовать себя в высшей степени уверенно. Ведь стоит любой даме воспользоваться косметикой фирмы, как она превратится в модель с обложки глянцевого журнала. В 2016-м слоган сменили на «Make IT Happen», вдохновляя тем самым женщин выражать понимание красоты по-своему. Но и предыдущий девиз до сих пор актуален.

Как составлять слоганы для привлечения клиентов, избегая типичных ошибок

  1. Люди должны понимать, о чем говорится в слогане. Красивая, но бессмысленная фраза никому не нужна.
  2. Слоган должен привлекать клиентов, но не огромным объемом информации. Достаточно будет упомянуть и об одном свойстве товара. Главное, чтобы фраза запомнилась. Остальное покупатель узнает уже в магазине.
  3. В функции слогана не входит работа с возражениями. Это прерогатива рекламы.
  4. Нельзя, чтобы при чтении слогана клиент испытывал отрицательные эмоции. Сравните две фразы: «Зубная боль? Мы поможем» и «Гарантия на 10 000 конфет лучше». Та и другая – реклама стоматологии. Но если первый слоган вызывает у человека неприятные ассоциации, то второй работает на позитиве.
  5. Никогда, даже для привлечения клиентов, не давайте в слогане неточной или заведомо ложной информации. Ваш товар не имеет никаких особенностей? Придумайте эмоциональную запоминающуюся фразу. Расскажите, чем может помочь ваша продукция. Какие будут ощущения от ее использования. Не нужно фраз вроде «Лучший из лучших!» или «Мы первые в этом деле!». Если качество продукции не подтвердится, может пострадать репутация фирмы.
  6. Привлекая клиентов, не делайте слоган излишне агрессивным. К примеру, фраза «Мы пришли, и другим придется подвинуться» скорее угрожает конкурентам, нежели направлена на потребителя. Но и у клиента она вряд ли вызовет положительные эмоции.
  7. Слоган обязан быть красивым и оригинальным, но без привязки к товару или компании, сам по себе, он не сработает. Такие слоганы называют «мыльными пузырями», и они совершенно бесполезны.
  8. Избегайте открытой пошлости. Вызывать возмущение или омерзение тоже крайне не рекомендуется – в будущем это сработает против вас.

И еще немного о «волшебных» словах, речь о которых шла немного ранее. Некоторые из них настолько часто использовались для привлечения внимания клиентов, что довольно сильно «поизносились» и больше не вызывают запланированную реакцию. Это:

  • существительные: блаженство, аромат, вкус, секрет, мечта и т. д.;
  • прилагательные: безупречный, совершенный, истинный, лучший и т. п.

Если в созданный вами слоган войдут слова из обеих этих групп, рекламная фраза просто не сработает. Трудно придумать выражение более банальное, чем «истинное блаженство». С другой стороны, подобные слова в сочетании со свежими и оригинальными образами будут смотреться весьма уместно.

Оставить заявку


sales-generator.ru

Примеры фраз привлечения клиентов

Примеры фраз привлечения клиентов

Независимо от того, продаете ли вы в розничном магазине или через Интернет, искусство общения с потенциальным покупателем играет очень важную роль.

Для Интернет- продаж это в основном продажа по телефону.

Важно заботиться о том, чтобы впечатление, которое продавец производит на окружающих, было хорошим. И если в рознице это впечатление определяется в первую очередь внешним видом продавца, то во время разговора по телефону очень важно, что и как вы говорите, каким тоном и с каким настроением.

Покупатели всегда должны иметь возможность знать, кто их хорошо или плохо обслужил. В рознице об этом говорит бейдж с именем продавца, при телефонном разговоре принято представится в самом начале разговора.
Часто продавцы и менеджеры просто панически боятся реакции типа «Нет, я просто смотрю» или при холодном звонке «Нам ничего не нужно».

И это естественно, если продавец начинает разговор с фразы: “Здравствуйте, вы правильно сделали, что пришли в наш магазин. У нас самый лучший ассортимент, отличные цены. У нас Вы точно найдете у нас все, что нужно и будете приятно удивлены нашими ценами. Кстати, что Вы выбираете? Пойдемте я вам помогу…” то покупатель, скорее всего, сбежит из такого магазина.

В продажах эффективны те фразы, которые, во-первых, звучат искренне и естественно, а не надуманно и шаблонно, а во-вторых, первые слова продавца должны быть о клиенте, а не о нем самом, его магазине, товаре, услуге и т.д.

При проработке алгоритмов работы с клиентами для Отделов продаж и всегда нужно послушать, как общаются продавцы с клиентом. Все новые фразы обязательно должны быть естественными для сотрудников, иначе они их просто не выговорят или откажутся от их использования.

Самые ценные слова и обороты для привлечения внимания находятся в живой речи и обнаруживаются в непосредственном общении с покупателем.

Чтобы наладить контакт с собеседником – и лично, и по телефону, — нужно понимать, что «привлечь внимание» не значит продать. Это значит получить право и возможность обменяться информацией с потенциальным покупателем. Если следовать этому принципу, то никто не будет пытаться в первую фразу «запихнуть» максимум сведений обо всем – о себе, о компании, о товаре или услугах, диалог становится более естественным и не отпугивает потенциального клиента.

Примеры фраз привлечения клиентов

Типичные высказывания в зависимости от функции продавца

Вопросительное поведение (выявить потребность покупателя):

  • Какой цвет вам больше нравится?
  • Что вы думаете об этой вещи?
  • Не правда ли, удобная штука?

Пояснительное поведение:

  • Мне кажется, что вы сомневаетесь в том, что…
  • Правильно ли я вас понимаю…?

Помощь и поддержка (рассеять сомнения, побороть внутреннее сопротивление; если нужно — успокоить):

  • На вашем месте я бы не колебался…
  • Уверен, вы не пожалеете…
  • У вас прекрасный вкус…
  • Вам это очень идет…

Позиция понимания (внимательно выслушивать, чтобы сказать в нужный момент):

  • Я вас прекрасно понимаю. У моей племянницы (сестры, брата, подруги) такие же проблемы. Они нашли такой выход (предлагается подходящий товар)…
  • Зачем вам тратить лишние деньги? Возьмите вот эту модель. И подходит больше, и сэкономите…

Обратите внимание, что в перечне типичных высказываний отсутствует классическое: «Что вас интересует?».

Продавцу нужно четко уяснить основное правило — покупатель должен вначале заинтересоваться товаром. То есть продавец обязан чувствовать, когда покупатель нуждается в помощи, понимать, когда у него зафиксировался взгляд на определенном товаре (или когда он взял товар в руки), и только тогда подходить к нему. Без четкой уверенности, что у клиента возник вопрос, к нему не следует подходить и предлагать свою помощь.

Навязчивая фраза «Что вас интересует?», с требовательно-нетерпеливыми интонациями в голосе, отпугивает людей от вашего магазина. В будущем, они вряд ли захотят снова прийти туда, где столь навязчивые продавцы.

Ничто так не вредит имиджу магазина, как «тяжелый», давящий на покупателя персонал.

Неудачные и нетактичные реплики продавца

Реплики продавца -> Психологическая реакция покупателя (скрытая или явная)

  • Что вас интересует? -> А какое твое дело? Откуда я знаю, что меня заинтересует?
  • Вам помочь? -> Я что, похож на убогого? Сам не справлюсь?
  • Вам что-то показать? -> Я что, слепой? Сам не увижу?
  • Что вам нужно?
  • Что вы хотите посмотреть?
  • Что вы будете покупать? -> Я в магазине или на допросе у следователя?
  • Выбрали уже нужный товар?
  • Нашли уже? -> А я никуда не спешу! Если вам некогда, то я могу пойти и в другой магазин.

Профессионализм продавца заключается в том, чтобы четко чувствовать клиента, его потребности и запросы, уметь вовремя преподнести товар, провести покупателя через все этапы продажи.
Помните, что чем лучше вы позаботитесь о комфорте своих покупателей, и не будете досаждать им как назойливые мухи – тем большую прибыль они принесут!

Если Вам нужно настроить Интернет рекламу, выстроить на сайте продающие воронки, помочь с SEO продвижением, то обращайтесь.
Мы всегда готовы помочь.

Введите пожалуйста Ваши контактные данные (* обозначает обязательные поля)

 


Сергей Бердачук
Эксперт по привлечению клиентов

 

Как влияет симпатия на продажи
В мире продаж есть интересное понятие “эмпатия”, не путайте с симпатией, когда вы чувствуете внутреннею эмоциональную предрасположенность к ..

 

Как создать продающий текст
Правильно придуманный заголовок является на 80% залогом успеха. Для того чтобы продающий текст успешно заработал, нужно поставить перед …

 

 

bolsheprodag.ru

Зачем речевки в торговле? Какую функцию в торговых процессах они выполняют?

Краткое содержание статьи:

 

Что вам представляется, когда вы слышите слово «речевка»? Пионеры, комсомольцы, детский лагерь, спортсмены, болельщики? В терминологии работников торговли этот термин имеет сегодня совсем другое значение, от речевки в привычном нам понимании здесь сохранилась лишь лаконичность подачи, да и то не во всех случаях.

 

Что такое речевка?

Мы говорим о «речевых модулях», «сценариях продаж», «скриптах» или, проще говоря, о готовых продающих заготовках текста. Иногда готовая фраза может сопровождаться специальным жестом.

 

На первый взгляд это может показаться чем-то сложным, но не думайте, будто вам не приходилось встречаться с речевками в жизни в качестве обычного покупателя или посетителя ресторана. Вы можете вспомнить, как официант, принимая у вас заказ, задавал простой, ни к чему не обязывающий вопрос: «Что будете пить?» Зачастую мы, с легкостью поддаваясь на такое ненавязчивое предложение, начинаем выбирать, что же мы будем пить, увеличивая тем самым общий счет заказа. Так работает самая простая речевая заготовка.

Для чего нужны речевки в торговле?

Для чего в торговле могла бы понадобиться такая заготовка? Во-первых, для упрощения взаимодействия покупателя и продавца, заготовленный заранее текст позволяет продавцу часто экономить свои силы и время, не утруждая себя поисками подходящего ответа. Во-вторых, каждая речевка имеет определенную цель, например, привлечение внимания посетителя к товару. При помощи этого готового текста можно выполнить задачу с максимальной эффективностью в большинстве случаев.

Речевка часто побуждает клиента купить необходимую продукцию.

 

Если вы руководитель, заготовки текста позволяют убедиться, что ваш персонал пользуется проверенными рабочими фразами, увеличивающими приток клиентов. При условии, конечно, что вам удалось эти скрипты в свою систему внедрить.

 

Плюсы и минусы речевки в торговле

С нашей точки зрения плюсов у такого подхода к продажам достаточно много. Короткая фраза может побудить потребителя оставить в вашем магазине больше денег. Сама формулировка обычно не несет в себе ничего, что могло бы задеть чувства клиента или разозлить его. Речевка не оказывает агрессивного давления на человека, а просто предоставляет ему дополнительные варианты.

Речевая заготовка короткая, она проста в использовании. Благодаря ее простоте обучить любого продавца пользоваться нужными фразами не составит большого труда. Это позволяет использовать в продажах менее квалифицированных сотрудников, избегая значительных денежных трат на их обучение.

 

Последний плюс перекликается с основным минусом такого рода продаж. Реализовывать сложные товары таким образом у вас вряд ли получится. Техника сработает для продуктового магазина или бутика с одеждой и аксессуарами, но, срабатывание тех же скриптов, к примеру, с техникой маловероятно. Думаем, обучить продавца в ней разбираться все же стоит.

 

Как написать речевку самому?

Снабдить продающими текстовыми формулами работников своего магазина вы можете сами. Для этого понадобится много энтузиазма и еще больше терпения. Схемы написания заготовленных предложений найти несложно, сейчас много литературы, посвященной маркетингу даже для чайников.

Самое главное при написании заготовки – определиться с целью. На какие именно вещи вы хотели бы направить внимание покупателя?

Очень важно суметь поставить себя на место клиента и постараться максимально близко узнать, о чем он думает, чего он хочет. Будьте как можно проще в формулировках. Фразы должны произноситься легко и звучать естественно. Написав, тестируйте свои речевки, ищите самые работающие варианты.

 

И, наконец, верьте в то, что ваш товар – это именно то, чего хочет ваш потенциальный покупатель.

1-vopros.ru

Точные, меткие выражения, девизы для жизни.


Выбери себе девиз

Меняй в своей жизни то, что можешь изменить. Ищи силы принять то, что изменить не можешь и проси мудрость, чтобы отличить одно от другого.

Все ошибаются, ведь недаром на карандашах есть ластики.

Желающие радуги должны мириться с дождем.

Живи секундой

"Я верю в себя и верю в притяжение"

Хочешь жить - умей крутиться

Все что не делается в жизни, все к лучшему

Никогда не о чем не жалей...и Не оглядывайся в прошлое, не пытайся заглянуть в будущее, живи настоящим...

-у совершенства нет предела.

Спасибо тем, кто меня любит - вы делаете меня лучше. Спасибо тем кто меня ненавидит - вы делаете меня сильнее. Спасибо тем, кому вообще пофиг - вы нужны для массовки.

"У каждого своя правда. Но истину не знает никто"

"Не конфликтуй, с умным договорись, дурака обмани"

Без борьбы нет прогресса

Жить нужно так, чтобы депрессия была у других!

Наш девиз непобедим - возбудим и не дадим!

Относись к другим так, как хочешь чтобы они относились к тебе.

Если не ты, то кто?

"Поменьше распространяйся о своих планах и судьба улыбнется тебе!"

Лишь тот, кем бой за жизнь изведан,
Жизнь и свободу заслужил.

Никогда не говори никогда.

Мечта девушки - стать девушкой мечты.

Не ошибается тот, кто ничего не делает.

Никогда не отказывайтесь от своей мечты. (Пауло Коэльо)


Я все смогу. Я все сумею!!! Переживу. Переболею. Перекантуюсь. Перебьюсь, Но своего таки добьюсь! Не упаду. Не утону. Из грязи вырвусь. Я смогу! Перереву, перестрадаю. И вновь улыбка засияет. Да, нелегко. Не спорю, сложно. Но дальше жить вполне возможно. Я все смогу. Я все сумею, Я не боюсь. Я не жалею.

Мужчина должен помочь женщине быть слабой, сильной она может быть и без него.

В борьбе достойной и упорной обидно глупо проиграть

"главное - здоровье, а все остальное купим за деньги"

Для тех, кому твой шарм не мил - не трать ни времени, ни сил, а кто тебя не полюбил - тебя же не достоин!!!

"Никогда не возвращайся в прошлое, оно убивает твое драгоценное время! Истории не повторяются, люди не меняются.

Никогда никого не жди. Не стой на месте. Иди только вперед и не оглядывайся... Люди, которым ты нужен обязательно тебя догонят!"

Чтобы достичь цели, нужно, прежде всего,к ней идти

Никогда и ничего не просите! Никогда и ничего, и в особенности у тех, кто сильнее вас. Сами предложат и сами все дадут!

Нужно учиться смотреть на вещи проще, побольше заботиться о собственной персоне, и не брать в голову то, от чего появляются морщины!

Стань лучше и сам пойми, кто ты, прежде чем встретишь нового человека и будешь надеяться, что он поймет (Г.Г.Маркес)

Будьте внимательны к своим мыслям, - они начало поступков (Лао Цзы) или Мысль - материальна.

Пофиг, все получится, а не получится - пофиг.

"Кто ищет, вынужден блуждать"

"Все проще, чем кажется"

"Нет ничего невозможного"

"У меня есть Я, мы как-нибудь справимся"

"Бояться ошибиться-это уже ошибка"

"Все будет правильно, на этом построен мир"

"Душа сама создает свои горизонты"

Великие дела не обдумываются.

Можешь лучше-делай сам!!!!

Не ждите чуда - чудите сами!!!

Главное - рядом, все остальное не имеет значения...

Каков орел-таковы и горы.

Бессмысленно осмысливать смысл неосмысленными мыслями)))))))

МОЯ ЖИЗНЬ-МОИ ПРАВИЛА!!! НЕ НРАВЯТСЯ МОИ ПРАВИЛА??? НЕ ЛЕЗЬ В МОЮ ЖИЗНЬ!!!

Кто первый встал, того и тапки!!!

И пусть судьба несправедлива, но жизнь- игра, играй красиво!

Не жалею о прошлом-это полученный жизненный опыт!!

О я хочу безумно жить:
Все сущее - увековечить,
Безличное - очеловечить,
Несбывшееся - воплотить!(А.Блок)

Будешь жить прошлым...пропустишь настоящее))

Бывают в жизни огорчения,
Но не надо унывать!
Бывают в жизни и везения
Нельзя об этом забывать!

Рождённые ползать, расступитесь!! Я взлетаю!

музыка- разум, воплощенный в прекрасных звуках...

Всегда, везде и всюду - хочу, могу и буду!!!

Есть на свете три пути:
Верь,
Надейся,
И люби!

Жизнь игра - играй другими...

Memento mori (помни о смерти)

Оптимизм - будущее!!!

Чтобы быть довольным своим положением надо сравнить его с положением худшим (Бенджамин Франклин)

"Поднимаясь на новые ступени и вершины жизни никогда не забывай тех людей, кто был с тобой на предыдущих"

"Никогда не бойся, что у тебя что-то может не получиться - предпринимай, пытайся, дерзай! Ведь если ты будешь
бездействовать, шансов что что-то изменится не будет вовсе..."

В сочинении на тему "кем я хочу стать". Я написал "счастливым". Мне сказали "ты не понял задание", я им сказал —
"вы не поняли жизнь"

Когда ты уже готов сдаться ты намного ближе к цели чем ты думаешь.

- Я ведь проходил через это...
- Проходил, но не прошел.

Не страшитесь врагов — самое страшное, что они могут сделать, это убить вас.
Не опасайтесь друзей — в худшем случае они могут вас только предать.
Но бойтесь равнодушных — они не убивают и не предают, но именно с их молчаливого согласия существуют в
мире предательство и убийство.

Если он - это первое, о чем ты думаешь, когда просыпаешься; единственное - когда бодрствуешь; и последнее, о чем ты думаешь, перед тем как заснуть - значит он действительно особенный!

Если мечты сбываются, это не мечты, а планы.

Пусть судьба растопчет меня, я посмотрю, не станет ли ей стыдно.»

"... Я понял, в чем ваша беда. Вы слишком серьезны. Серьезное лицо - еще не признак ума, господа. Все глупости на Земле делаются именно с этим выражением лица. Вы улыбайтесь, господа, улыбайтесь!"

Ни одно желание не дается человеку отдельно от силы, позволяющей его осуществить. (Ричард Бах)

Just do it Люблю лаконичность. А моя подпись - мое кредо.

Чтобы оценить дорогу, надо ее пройти

Не верь своим глазам! но доверяй сердцу!

Улыбайся, завтра будет хуже..." Счастье подобно бабочке. Чем больше ловишь его, тем больше оно ускользает. Но если
вы перенесете свое внимание на другие вещи, Оно придет и тихонько сядет вам на плечо." (Виктор Франкл)

"Великим человек может быть и благодаря своим чувствам, а не только уму!" (Т. Драйзер.)

Не суди других, сам не судим будешь.(Н.Макиавелли )

Не прилагай столько усилий, все самое лучшее случается неожиданно (Г.Г. Маркес.)

Любовь не терпит объяснений. Ей нужны поступки. (Э. Ремарк)

Жизнь видна до поворота, а кажется, что до конца. (Римма Казакова)

Не готовьте для себя ненужных сожалений. (Андре Моруа)

Кто не идет вперед, тот идет назад - стоячего положения нет!!

Если иметь, то иметь иметь лучшее. Если быть, то быть первой!
Жизнь - это улыбка даже тогда, когда по щеке течет слеза!))))))

Если ты чувствуешь, что сдаешься, вспомни, ради чего ты держался до этого.(Джаред Лето)

Лучше сделать и пожалеть, чем не сделать и ......

Решай проблемы по мере их поступления!

Мне чужого не надо…. Но свое я заберу, чье бы оно ни было!!!

Никогда не говори никогда, когда нибудь это обязательно произойдет)

Никто не умирает девственным... Жизнь имеет нас всех

не откладывай на завтра то, что можно отложить на послезавтра и тогда у тебя будет 2 свободных дня))

счастья нет но есть покой и воля

Хочешь быть счастливым - будь им!

Держи друзей своих под боком, а врагов своих еще ближе!!!

Неразумно бояться того, что неизбежно.

Утро вечера мудренее.

Жизнь коротка, на плохие моменты обращать внимание некогда!

Девиз непьющего трезвенника:
Счастье есть! Несчастье - пить.

Реке нужно движение, если она стоит, то превращается в болото...

что бы победить весь мир, нужно победить себя (Ф.Достоевский)

Боишься не делай!!!! Сделал - не бойся....

Будь всегда собой!

У счастья нет завтрашнего дня, у него нет и вчерашнего, оно не помнит прошедшего, не думает о будущем, у него есть
только настоящее, - и то не день, а мгновение

Живи сегодняшним днем! Не оборачивайся в прошлое и не заглядывай в будущее!

ПОКА ДЫШУ, НАДЕЮСЬ!!!


Сделаешь мне больно, я сделаю больнее!

"Лучше сделать и пожалеть, чем жалеть о несделанном ..."

Живи-смотри вперёд и не поворачивайся.

Девиз лентяя:
Чем бороться за победу - лучше дрыхнуть до обеда
Чем идти и не сдаваться - лучше пива налакаться

Шути любя, но не люби шутя!!!

Все люди одинаковы, всех нас ждёт смерть. Мы отличаемся лишь тем КАК жили и КАК умерли...

Нужно двигаться только вперёд, не оглядываясь на прошедшие проблемы

Будь самим собой, другие роли заняты...

Повторить хорошее прошлое, в плохом будущем!

"Потеря тех, в кого я влюблялась, прежде ранила мне душу. Теперь я убеждена: никто никого не может потерять, потому что никто
никому не принадлежит."(Пауло Коэльо)

У меня все хорошо! Даже если плохо - все равно хорошо)))

Жить, а не существовать!

Никогда не сдаваться! Прямо идти к своей цели.

Никогда ни о чём не жалеть!

идти вперёд, не оглядываясь в прошлое!

люби себя чихай на всех и в жизни ждёт тебя успех!

Всё, что мне запрещено - дозволено!

По жизни с улыбкой:)

Живы будем - не помрем!

Будь собой - все остальные роли уже заняты.

И пусть судьба не справедлива, но жизнь игра, играй красиво

Слишком дикий чтобы жить. Слишком редкий чтобы сдохнуть.

Смысл моей жизни будет тот, который я сама придам ей.

"Я подумаю об этом завтра" (Скарлетт Охара.)

Играй-даже если боишься проиграть!

Не откладывай на завтра то, что можешь сделать послезавтра!(По Марку Твену)

Относись к людям так, как хочешь что бы относились к тебе....

Жизнь - возможность, используйте её;
Жизнь - красота,восхищайтесь ею;
Жизнь - блаженство, вкусите её;
Жизнь - мечта, осуществите её;
Жизнь - вызов, примите его;
Жизнь - долг,исполните его;
Жизнь - игра,сыграйте в неё;
Жизнь - богатство,дорожите им
Жизнь - любовь,наслаждайтесь ею;
Жизнь - тайна, изучайте её;
Жизнь - шанс, воспользуйтесь им;
Жизнь - горе, превозмогите его;
Жизнь - борьба, выдержите её;
Жизнь - приключение, решитесь на него;
Жизнь - трагедия, преодолейте её,
Жизнь - счастье, сотворите его.
Жизнь слишком прекрасна, не губите её.
Жизнь - это жизнь, боритесь за неё...

Не ной,встала и пошла))))))

"VENI,VIDI,VICI" -"Пришел,увидел,победил"(Гай Юлий Цезарь)

"Улыбаемся и машем,ребята!!!"

светить всегда
светить везде
до дней последних донца
светить и никаких гвоздей
вот лозунг мой и солнца

Каждому - Своё

Вся жизнь- в движении!!!!

Нет ничего невозможного, возможно всё, что можно себе вообразить!

Не спрашивай себя зачем ты живешь,живи так чтоб тебя не спрашивали об этом другие.

Я должна во благо себе...

В жизни надо попробовать все и выбрать что тебе нравится

дорогу осваивает идущий!

Никогда не говори "никогда"))

Все будет офигенно
мы вместе во вселенной!

Забей на все забей на всех и в жизни ждет тебя успех

Если очень хочется,то можно

С музыкой по жизни)))

Если сильно захотеть, можно в космос полететь!!!!!!!!!!!

Жизнь нужно прожить так, что бы было стыдно рассказать, но приятно вспомнить...

Я верю только в собственные силы.

Ты сила-жизнь покажет твою мощь.

Девиз блондинки:
Жизнь надо прожить так, чтобы было о чем потрепаться с подружкой!

Улыбайся всегда,даже когда тебе грустно. Кто-то может влюбиться в твою улыбку.....

Всё не так просто, в чем подвох!

Спаси меня Господь, от тех кому я верю, от тех кому не верю я отрекусь сама.

Даже,когда тебя съели-у тебя всё равно есть два выхода!!!

Ты лучше голодай,чем что попало ешь! И лучше будь один, чем вместе с кем попало

Чтобы увидеть радугу,нужно переждать дождь!))

Кто понял жизнь,тот не спешит)

Сначала план-потом действие!

Жизнь - театр. Не стоит превращать её в цирк...

припев песни группы Ария - "Твой день"

Лучше курить и летать, чем бухать и ползать!!!!!

Хорошо смеётся тот, кто смеётся последний!!!

Благословляйте преследующих Вас,ибо,сами того не осознавая они гонят Вас к светлому будущему!( Е.Рерих)

Если кто то говорит у тебя за спиной значит ты впереди...

Не делай больно тем, кто сделал больно себе, ради тебя.

Всегда помни, тот, кто смиряет дух свой, сильнее того, кто покоряет города!

Лучше сгореть, чем угаснуть.

Говори что думаешь, и думай что говоришь!=)

я имею право ошибаться,ведь живу впервые...

Не можешь изменить ситуацию, измени свое отношение к ней!

Живи дитя не знай печали, пока тебя не обвенчали!!

Иногда можно упустить некоторые мелочи, но тогда можно упустить и саму истину...

Умей оказаться в нужном месте в нужный час

Всё прошло пройдёт и это!

кто не рискует, тот не пьет шампанское...

Мне нужно переступать грани позволенного, чтоб чувствовать,что я живу!!!

Больше пей, меньше закусывай

любой принцип можно обойти и остаться при этом с чистой совестью!

Лучше быть последним среди Волков,чем быть первым среди шакалов. . . .

Живи балдей, рожай детей, во благо родине своей!

Если я тебе не нравлюсь,застрелись,я не исправлюсь !

И пусть судьба несправедлива,
Но жизнь - игра! Играй красиво!

Никогда не обижайся на судьбу, никто не обещал тебе что она будет другой)

Поставил цель, добейся... Умри, но добейся)

Дорогу осилит идущий.

Глядя в глаза, мне сказал однажды старый маг:
"Чтоб по воде пойти, тебе нужен один, всего один шаг!"

Кто не со мной тот подо мной

Что посеешь, то, и пожнёшь.

Живи сто лет,
Гуляй сто лет,
Пока не рухнет твой скелет)

Других не зли и сам не злись,
Мы гости в этом бренном мире.
Если что не так, смирись,
Будь посмелее, улыбнись.
Холодной думай головой,
Ведь в жизни всё закономерно-
Зло обречённое тобой,
К тебе вернётся непременно.

Я смотрю на мир голубыми глазами сквозь розовые очки... И поэтому мне всё фиолетово!!!

Моя любовь всегда со мной!

Если очень хочется но нельзя - то можно, лишь бы перехотелось

Язык мой - враг мой)

Быть, а не казаться

Ты родился оригиналом, не умри копией !

Жизнь радуга..играй красками)

"Я просто не стану париться и подумаю об этом потом...."

Только по-настоящему мудрый человек всегда весел.

Лучше прожить один день, как тигр, чем всю жизнь, как осел.

Чемодан без ручек нести тяжело и выкинуть жалко!!!

Если не можешь изменить свою реальность, измени своё отношение к ней.

Я умная, потому, что скромная и поэтому такая красивая !

То, что ушло — не вернется. Давайте ценить что осталось.

Всякий слышит лишь то,что понимает.

Бойтесь своих желаний!Они имеют свойство исполняться,но не известно каким способом вам это достанется!

Всё в наших руках, поэтому их нельзя опускать.(Коко Шанель)

«Делай так, как удобно!» — вот мой девиз.

Выигрывает тот, кто умеет ждать.

Концентрируясь на себе — созидай для других

Старание лучше, чем талант.


С депрессией в душе… с улыбкой на лице

Мудрым пользуйся девизом — будь готов к любым сюрпризам.

Его девизом как будто стояли слова: живи и мирись с жалким прозябанием.

Что бы ни случилось, делай вид, что так оно и задумано.

Если у тебя в голове мозги, а на ногах — кроссовки, так и иди туда, куда ты хочешь!

Если хочешь увидеть, научись действовать.

Плыть по течению, но в нужном русле

К черту все — Берись и Делай!

Счастье — это когда тебе хорошо там, где ты есть…

Никто не может выбирать судьбу другому человеку.

Дерево надежды, стой прямо!

Во время драки не думай, что упадешь, а думай о том, что будешь делать, когда встанешь на ноги

Будь собой!… Никогда Не Сдавайся, Бейся… Двигайся… Поднимайся!

Поступай с другими так, как хотел бы, чтобы другие поступали с тобой.

Делай, что в твоих силах, и будь что будет.

Кто владеет информацией — тот владеет миром.

Как противно быть умным-знаешь все наперед.

Мой девиз — без фанатизма.

Никогда не сравнивайте себя с другими! Поймите наконец, что вы уникальны! И в этом заключается ваша неповторимость

Ни один день не похож на другой… каждый несет в себе своё чудо… свои магические мгновения… ведь каждый день гаснут старые и зажигаются новые звёзды…

Если от вас ушла ваша девушка, значит это уже не ваша девушка.

Я живу по принципу «верить — самоутверждаться — мечтать».

Всё, сделанное тобой сегодня, является бессмысленным, потому что завтра ты будешь думать уже о другом.

Мой девиз очень прост: никогда не выставляй себя идиотом.

Прогоним грусть и будем как минимум ПРЕВОСХОДНЫМИ !!! - девиз по жизни

Человеку свойственно ошибаться. А иногда ушибаться и ошиваться

Мы не отстаиваем своё мнение. Мы просто посылаем нахрен.

Что бы ты делал, если бы знал, что тебя ждет успех? Так иди и делай это!

ollforkids.ru

Девизы, слоганы, речевки для вашей бизнес подготовки - 23 Августа 2012 - МАНИРУБ

Предлагаю  вниманию публики, желающей заработать рублики,  свои рифмованные строки, использованные в разные сроки. Ведь ради красного словца спешат клиенты на ловца!

 

Побольше внимания к личности во имя шуршащей наличности!

 

Кто понимает смысл шедевра, имеет доллары и евро.

 

Будь наблюдателен, как Пруст, тогда услышишь баксов хруст!

 

Нормальность – есть дорога в никуда. Будь "странен” — и Клиент вдруг скажет "ДА!”.

 

Жить на свете очень грустно без маржи и без Искусства!

 

Понять давно уже пора: основа бизнеса — игра!

 

В вихре творческого ража совершается продажа!

 

Вообрази себя героем, и прибыль мы в саду зароем!

 

Сегодня Карлсон, завтра — Дон Жуан, лишь только б деньги сыпались в карман!

 

Вместо "закручиванья гаек” займись заучиваньем баек!

 

Для бизнеса любого рода важнее прибыли — свобода!

 

Сегодня в выигрыше тот, кто знает лучший анекдот!

 

Эмоции — источник денег! И потому — бегом на тренинг!

 

Не мешайте пиво с водкой, не мешайте жизнь с проводкой.

 

Одна из характерных черт — у нас то гонки, то концерт!

 

Исход игры неясен, но тем он и прекрасен!

 

Хочешь стать значительной фигурой? Наслаждайся бизнес-процедурой

 

Цену нужную держи для достаточной маржи!

 

Экстравагантные подходы сулят немалые доходы!

 

Одна из современных истин : удачлив тот, кто бескорыстен!

 

Ни одна система качества невозможна без трюкачества!

 

Тогда лишь только мы нужны, когда умеем быть нежны!

 

Пожалуйста, будьте любезны — и, может, избегните бездны.

 

В жизни — много интонаций. Не стесняйтесь изменяться!

 

Семинар посетив продавай позитив!

 

Товарищ, пользуйся моментом: искусство стало инструментом!

 

Непостижимая уму, есть нить от «Гамлета» к «Муму».

 

Баланс фантазии и смысла — вот вам искусства коромысло!

 

На острие любой инструкции цветут каштаны и настурции.

 

Не опишешь алгоритмом жизнь, пропитанную ритмом.

 

Сегодня существует спрос на ваше ухо, горло, нос! А так же на другие части, необходимые для счастья!

 

Копите трюки и уловки для ежедневной тренировки!

 

Любой из нас по жизни юнга пока не осознает Юнга!

 

Осваивая новые концепции, не забывайте средства контрацепции!

 

 

http://delovoymir.biz/ru/columns/703/

moneyrub.ru

«Привет, мужик! Не соблаговолите ли отведать?» ...Или грамотная речевка + хорошая подготовка промоперсонала

Для того, чтобы акция прошла успешно и промоутеры выполнили без труда вступали в коммуникацию с целевой аудиторией, им нужно не только производить хорошее впечатление своей внешностью, но и располагать словом... Крайне важно, чтобы каждый промоутер если не в совершенстве, то очень хорошо владел бы таким инструментом информирования, как речевка. Но и ее нужно уметь «подготовить». Как? Давайте поговорим об этом.

Речевка должна содержать краткую информацию о продвигаемом товаре или услуге, а также содержать призыв к коммуникации или к покупке. Если говорить о ее объеме, то оптимально если она состоит из 6-8 предложений у которых есть своя схема построения. Так, все должно идти в следующей последовательности:

  1. Приветствие.
  2. Уточняющие вопросы («Есть ли у вас кошка?).
  3. Кратко о продвигаемом бренде (специальное предложение от производителя кошачьего корма «Барсик»).
  4. Предложение бренда («Сегодня при покупке двух упаковок корма вы получаете миску в подарок»).
  5. И, конечно же, пара слово том, что представляет подарок («изумительный дизайн, который без сомнений понравится вашему питомцу»).

И при этом нужно сделать так, чтобы покупатель не воспринимал промоутера как говорящего робота, который говорит на автопилоте заученный текст. Чтобы промоутер не был таким роботом в глазах ЦА, можно, например, приготовить три варианта речевок, для того, чтобы с разными покупателями он выбирал наиболее подходящую. Кроме того доказано, что несколько речевок и аргументов к ним уменьшает и утомляемость промоутеров, и потребителей.

Бывают случаи, когда целевая аудитория имеет неоднородную структуру, например: мужчины и женщины семейные и несемейные.

В таких случаях можно наши варианты речевок разделить на соответствующие подгруппы целевой аудитории. Повышая адресность сообщения (речевки), мы тем самым повышаем и эффективность контакта. Кроме того, мы можем в каждом конкретном случае акцентировать внимание на разных особенностях продукта.

А что по времени? В ТТ, в среднем совершается около 50- 60 контактов в час. И при этом каждую минуту промоутер общается с разными покупателями. Так, речевка должна занимать около 25 секунд от данной минуты, чтобы было время на выдачу покупателю информационных материалов или сэмплов. И при этом промоутер должен внимательно слушать и грамотно отвечать на возникшие вопросы покупателей. В ходе данного разговора вовлечь, расположить и убедить. Но как же это сделать? Для этого мы должны объяснить промоперсоналу несколько секретов построения коммуникации.

Должны научить его как, отвечая на вопросы покупателей, он смог одновременно акцентировать внимание на привлекательности бренда и предложения, иметь в арсенале четкие аргументы, а также умело включать и эмоциональную сторону (ведь все мы знаем, что мы, в первую очередь, должны поселить в покупателях эмоции, которые и заставят их покупать). При этом можно подключить и невербальные способы убеждения. Например: позу (прямая спина), жесты (лаконичные жесты для усиления слов, естественность, мера), зрительный контакт (обязательно около 5-7 секунд, главное — не переусердствовать). Что и говорить, наши промоутеры, порой настоящие психологи полей. Ведь они обязаны таким образом выстроить коммуникацию, чтобы убедить аудиторию, расположить, призвать к покупке.

Поэтому, перед стартом рекламной акции спросите себя — а знают ли ваши промоутеры законы эффективной коммуникации?

pr-cent.ru


Смотрите также