01.08.2012
Приглашаем за покупками в интернет-магазин Nashlaminat.ru

Как продавать ламинат по образцам


бизнес-идея, как открыть, вложения, оборудование, что нужно для открытия + реальные кейсы

Напольные покрытия – достаточно востребованный в любом городе товар, необходимый в доме, квартире или офисе. В процессе ремонта или обновления напольного покрытия обязательно придется приобретать ламинат, линолеум или что-то другое по выбору в строительном магазине или делать заказ в интернет-магазине с доставкой на дом. Именно поэтому продажа напольного покрытия станет прибыльным бизнесом. Как грамотно организовать точку продаж этого товара, мы расскажем в этой статье.

Основы

Чтобы быстро развивать бизнес, продавец должен знать положительные стороны своего продукта. Необходимо понимать, почему покупатель хочет купить именно ламинат, чего он ожидает от этой покупки, ведь, возможно, он сам не знает, что ему лучше выбрать. Задача успешного продавца в этой области правильно организовать работу своей торговой точки и предложить клиенту то, что он хочет.

Поэтому еще до открытия магазина по продаже напольных покрытий следует досконально изучить ассортимент, его виды, плюсы и минусы каждого варианта, чтобы знать, какой товар и с какими характеристиками предложить клиенту.

Разработка стратегии

Начиная работу, обратите внимание на следующее:

  1. Первым делом необходимо определиться с целевой аудиторией, на которую будет ориентирован ваш магазин по продаже ламината (эконом- или премиум-класс).
  2. Выбор вида продажи (магазин со складом, сотрудничество под заказ через поставщика)
  3. Далее следует выбрать территорию для продажи. Если открываете магазин в своем городе, все будет проще. Если это будет интернет-магазин, стоит хорошо продумать географию продаж и порядок доставки.
  4. Выбрав географию продаж, нужно провести маркетинговый анализ выбранной ниши (мониторинг ассортимента, цен, уровень спроса на продукцию). Продавать нужно то, на что есть спрос в конкретном регионе, имеет место дефицит и существует потребность. Можно провести опрос на улице, в торговом центре или онлайн на городском форуме или в социальной сети. Задача – выяснить, какие виды напольных покрытий востребованы, дизайн и расцветка.
  5. Найти надежного поставщика с качественным товаром. Условия сотрудничества необходимо досконально изучить и выбрать лучшие. Помните, что низкая цена – не единственный фактор.
  6. Если магазин будет открыт офлайн, обязательно нужно выбрать помещение. Немаловажным критерием выбора должно быть расположение в городе. Отличным вариантом будет небольшая торговая площадь в торговом центре.
  7. Необходимо проработать вопрос разработки сайта с каталогом и ценами, который будет важным инструментом развития бренда и формирования плана продаж товара.
  8. Для запуска бизнеса необходим хотя бы базовый бизнес-план. Благодаря этому документу будет проще и быстрее запустить бизнес по продаже напольных покрытий.
  9. Магазину офлайн нужен каталог продукции, которую предлагает компания. Но еще более эффективна продажа по образцам. Это дает возможность покупателю оценить покупку «вживую».

На сайте обязательно указать условия покупки и доставки напольного покрытия. К примеру, только до подъезда. Занос заказа в квартиру может входить в стоимость доставки или оплачиваться отдельно.

Официальная регистрация формы деятельности магазина напольных покрытий требует выбора между двумя вариантами: регистрация индивидуального предпринимателя или юридического лица. Для открытия небольшого магазинчика вполне достаточно ИП, поэтому рекомендуем остановиться на этом варианте. Форма налогообложения – УСН 15%.

Разработка рекламной кампании

Начать бизнес не так сложно, однако удержаться в выбранной нише, учитывая высокую конкуренцию, тяжело. Чтобы успешно заниматься продажей напольных покрытий, необходимо провести мониторинг конкурентов и маркетинговый анализ, разработать план рекламной кампании. Это необходимо, чтобы о магазине узнали максимум потенциальных покупателей.

Перед открытием следует сделать анонс и провести эффектное мероприятие в первый рабочий день. Сопровождается открытие суперпредложениями для клиентов: скидки на весь ассортимент напольных покрытий, розыгрыши и призы, бесплатная раздача карт постоянного покупателя. Задача – привлечь целевую аудиторию и увеличить ее лояльность к бренду.

Самыми простыми инструментами привлечения покупателей уже долгие годы является печатная реклама: листовки, флаеры, баннеры, билборды. Раздавать листовки лучше неподалеку от магазина или в ближайшем торговом центре.

Обязательно нужна реклама в интернете. Как минимум, понадобится сайт-визитка с информацией об ассортименте и специальными предложениями. Но лучше все же сделать полноценный интернет-магазин. Хотя это и более затратный проект, он принесет собственнику отличную прибыль и рекламу для офлайн-магазина.

Методов рекламы много. Вопрос исключительно в бюджете на рекламу. Однако стартовые PR-мероприятия должны быть в любом случае. Это станет залогом быстрого старта и привлечения клиентов с первого дня работы магазина напольных покрытий.

zhazhda.biz

Что нужно знать перед покупкой ламината?

Главная Что нужно знать перед покупкой ламината?

Что такое ламинат?

Немного истории…В далеком 1977 году шведская компания Perstorp начала разработку ламинированных напольных покрытий, и в 1979 году было запущено первое производство полов под названием Perstorp Golv GL80. Сейчас эта компания называется PERGO и принадлежит корпорации UNILIN.

Из чего состоит ламинат, отличия, разница в цене.

Ламинированный пол (ламинат) представляет собой многослойный продукт, изготовленный на основе водонепроницаемой спрессованной деревоплиты (HDF) и, в большинстве случаев, состоит из четырех разных слоев.

1. Защитный слой

Верхний слой обеспечивает ламинату высокую устойчивость к износу, царапинам, образованию пятен, и воздействию агрессивных химических средств. Изготавливается из нескольких слоев меламиновой или акриловой смолы с добавлением корунда (второй по прочности минерал после алмаза) или вовсе без него. При воздействии высокой температуры спрессовывается с несущим слоем из панели HDF. Наружный слой имеет отделку под древесную структуру и называется контролируемым тиснением. Таким образом получается максимальная имитация натурального дерева.

2. Декоративный слой

Декоративный слой выполняет функции оформления и определяет внешний вид пола. По своей сути - это фотоснимок древесины или природного камня, который сделан с очень высоким разрешением. Текстура воспроизводится в мельчайших деталях и фиксируется меламиновой смолой к несущей плите. Монополистами, в изготовлении высококачественно пленки, являются американские производители, а дешевую и менее качественную пленку изготавливают в Китае.

3. HDF-плита

Несущий слой играет самую важную роль в конструкции ламината. Именно эта жесткая часть выполняет стабилизирующие, теплоизоляционные, влагостойкие и шумоизолирующие функции. В несущем слое вырезан замок, который скрепляет между собой планки. Влагостойкость напрямую зависит от качества несущего слоя. Влагостойкие пропитки и высокая плотность плиты – залог минимального воздействия влаги на геометрию ламината.

4. Стабилизирующий слой

Обеспечивает жесткость жесткость всей конструкции ламината и защищает от деформации.

Замок ламината

Замковое соединение играет важнейшую роль в определении качества ламината.

Впервые замок для ламината был изобретен компанией UNILIN ( PERGO) в 1997 г. Это был прорыв во всей отрасли, т.к. укладку ламината можно было производить без клея простым защелкиванием, с возможностью несколько раз собирать и разбирать полы.

До сих пор UNICLIC до сих пор является самым надежным замковым соединением не только для ламината, но и для паркетной доски, пробковых покрытий, виниловых покрытий и т.д.

Множество европейских компаний используют этот замок по патенту в производстве собственных напольных покрытий (Meister, Granorte, CorkArt, Alsapan, Boen, Par-ky, Falquon, Faus, Gerflor, HDM, Panaget, Skema и др.)

От чего зависит цена?

Очевидно, что стоимость любого ламината зависит от стоимости и качества сырья, которое используется при его производстве. Также на цену влияет и маркетинговые расходы производителя. Так как же найти золотую середину? Как определить какая продукция имеет идеальное соотношение цены к качеству? За счёт чего экономят производители, чтобы лучше и быстрее продавалась их продукция? В этом разделе постараюсь доступно дать ответы на эти вопросы.

Первое что следует знать и понимать это то, что любое напольное покрытие является больше функциональным, чем декоративным элементом. Напольное покрытие на протяжении всего срока эксплуатации подвержено постоянным нагрузкам и при неправильном выборе может доставить немало хлопот.

Самой дорогой составляющей конструкции ламината является HDF-плита. Ну и как на зло, ее качество и определяет качество ламината. Заверяю Вас, что не цвет самое главное и даже не замковое соединение, которое обработано воском, а именно несущая плита!!!

Второй критерий, который влияет на цену – это замковое соединение. Производитель либо вкладывает деньги в собственные разработки, либо покупает патент. В любом случае замки должны быть надежные и практичные. Но замки вырезаются фрезером в HDF-плите!!! Поэтому качество замков напрямую зависит от качества несущей плиты.

Третий критерий – это декоративная пленка. Декоративная пленка может быть как высокого качества ( американская, европейская), так и низкого (китайская ). И та и другая широко используется европейскими производителями.

Последняя составляющая – это верхний защитный слой. Как правило все производители используют меламин и корунд. Качество ламината и его устойчивость к царапинам определяет их количество. Большее наличее корунда в защитном слое делает поверхность ламината устойчивой к износу и царапинам даже при низком классе ламината.

Но вот парадокс…стоимость ламината не всегда говорит о его качестве. Некоторые европейские бренды, пользуясь хитростями в своем производстве и продвижении, умудряются продавать свою продукцию по ценам премиального ламинита, хотя выпускают продукцию среднего и бюджетного сегмента.

Подробнее о HDF

HDF - Hight Density Fibreboard - это древесноволокнистая плита, характеризующаяся высокой прочностью и повышенной плотностью.

При производстве качественной плиты используется перемолотые дефибратором древесные опилки. В древесную массу добавляют гидрофобизаторы. Для повышения физико-механических свойств в композит вводят синтетические смолы - меламин (количество смолы варьируется от 4 % до 8 %, в зависимости от соотношения хвойных-лиственных волокон). Также применяются специальные добавки, такие как антипирены, антисептики. Древесная масса прессуется в два этапа прокатывается валами, разрезается и отправляется на заводы.

Толщина ламината минимально влияет на прочность замка, важна плотность плиты HDF, т.к. можно получить толщину в 12 мм, но при этом иметь более рыхлую структуру и меньшую плотность. Этим славятся производители бюджетного сегмента и «китай».

Дешевый вариант плиты производится из бумажных отходов и значительно уступает в плотности, используются более дешевые связующие компоненты ( смолы содержащие формальдегид ). Плиты, тоже прессуется, но в один этап. Этот способ делает продукцию, которая дешевле в 2-2,5 раза.
Многие европейские производители, для того чтобы удержаться на стремительно падающем рынке, используют в производстве вот такую дешевую плиту. Это позволяет им продавать ламинат по более низким ценам. Производители, которые дорожат своей репутацией, не позволили себе снизить качество своей продукции.

Классы нагрузки

Классы нагрузки для ламинированных напольных покрытий определены в европейском стандарте EN 13329. Различают использование для жилых помещений и коммерческое использование. Для жилых помещений используют классификацию от 21 (умеренное использования, например, спальни) до 23 (интенсивное использование, например, коридоры). Для коммерческих помещений используют классификацию от 31 (умеренное использование, например, номера в отелях или конференц-залы) до 33 (интенсивное использование, например, большие офисы, торговые центры или общественные здания) или даже до 34 (тяжелые условия использования в коммерческих помещениях).

Для определения класса нагрузки подходит приведенная ниже таблица с указанием типа помещения, интенсивности использования, типа нагрузки и примеров использования:

Устойчивость к царапинам AC4, AC5, AC6

Само понятие «класс» с показателями от 32 до 34 демонстрирует плотность и возможность выдерживать нагрузку саму HDF основу и определяет класс ламината по 18-ти критериям.

Чтобы оценить устойчивость ламината к царапинам применяется табер-тест.

Устройство для табер-теста

Процедура испытания во время табер-теста примерно следующая: в первую очередь образец напольного покрытия закрепляется на вращающемся диске под абразивными кругами, после чего для испытуемого образца устанавливается требуемая нагрузка. Нагрузка может составлять: 125, 250, 500 или 1000 г. Затем, абразивные круги за счет движения диска начинают вращаться, и истирают поверхность образца.

Количество оборотов диска определяет показатель устойчивости к царапинам:

4000 ≤ AC4 ≤ 6500 оборотов. Соответствует 32 классу

6500≤ AC5 ≤ 8000 оборотов. Соответствует 33 классу

8000≤ AC6 соответствует 34 классу.

На данный момент 34 класс ламината выпускают: ALLOC (Норвегия), PERGO (Бельгия).

Устойчивость к истеранию с AC6 также имеет французский ламинат Alsapan.

Европейские производители ламината премиум-класса основную часть своего ассортимента выпускают в 32 классе, т.к. больше ориентированны на бытовое использование. И вы не отличите разницу между 32 и 33 классом, используя ламинат в бытовых условиях.

Как понять, что ламинат произведен в Европе соответствует европейским нормам?

С 1994 года существует Европейская ассоциация производителей ламинированных напольных покрытий (EPLF®). Компании-члены ассоциации занимают примерно 50 процентов мирового рынка и по данным на 2017 было произведено 477 млн м2 ламината.

Европейская ассоциация производителей ламинированных напольных покрытий

В настоящее время в ассоциацию входят 20 производителей ламинированных напольных покрытий из десяти европейских стран и 30 компании-поставщика отрасли производства ламинированных напольных покрытий, а также четыре испытательных института.

  1. Quick-Step
  2. Pergo
  3. Alsapan
  4. Egger
  5. BerryAlloc
  6. Tarkett
  7. Classen
  8. Kaindl
  9. Meister
  10. Haro
  11. Balterio
  12. Krono Flooring
  13. Wineo
  14. Skema
  15. Parador
  16. Swiss Krono 
  17. HDM
  18. Faus
  19. Camsan
  20. Rezult LLC

xn--e1agjbghgl.xn--p1ai

Выставочный образец - советы адвокатов и юристов

Советы юристов:

1. Как отказать покупателю в продаже выставочного образца мебели?

1.1. Практически никак, если на товаре не было явного указания, что он не для продажи;

ч.1 ГК РФ, ч.3 ГК РФ, ч.4 ГК РФ
"Гражданский кодекс Российской Федерации (часть вторая)" от 26.01.1996 N 14-ФЗ (ред. от 23.05.2018)
""Статья 494. Публичная оферта товара

Путеводитель по судебной практике (высшие суды и арбитражные суды округов) по ст. 494 ГК РФ

1. Предложение товара в его рекламе, каталогах и описаниях товаров, обращенных к неопределенному кругу лиц, признается публичной офертой (пункт 2 статьи 437), если оно содержит все существенные условия договора розничной купли-продажи.
""2. Выставление в месте продажи (на прилавках, в витринах и т.п.) товаров, демонстрация их образцов или предоставление сведений о продаваемых товарах (описаний, каталогов, фотоснимков товаров и т.п.) в месте их продажи признается публичной офертой независимо от того, указаны ли цена и другие существенные условия договора розничной купли-продажи, за исключением случая, когда продавец явно определил, что соответствующие товары не предназначены для продажи.
" Открыть полный текст документа "

Вам помог ответ? Да Нет

2. При покупке выставочного образца (диван) производитель вправе отказать в гарантии?

2.1. Нет. Не вправе.

П.6 ст. 5 Закона РФ "О защите прав потребителей" изготовитель (исполнитель) вправе устанавливать на товар (работу) гарантийный срок - период, в течение которого в случае обнаружения в товаре (работе) недостатка изготовитель (исполнитель), продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны удовлетворить требования потребителя, установленные статьями 18 и 29 настоящего Закона.

Вам помог ответ? Да Нет

3. Могу ли я оформить дополнительный выставочный зал (керамическая плитка, ламинат, линолеум) на УСН доходы? Зал нужен для демонстрации образцов. Реализация и отпуск товара происходит в соседнем здании (применяется ЕНВД)

3.1. Вопрос спорный.
Я бы сделал бы запрос в налоговую, во избежании недоразумения.
Запрос только пусть сделает Ваш адвокат.

Вам помог ответ? Да Нет

4. Оплатили выставочный образец кровати со скидкой. В договоре написано, что покупатель не имеет право предъявлять претензии, т.к.скидка установлена в связи с дефектом товара. Продавец заверяет, что это стандартный договор на выставочные образцы. Завтра надо забирать кровать, а я сомневаюсь в правильности договора.

4.1. Так в нашей с вами стране свобода договора вам же его не навязывают.

Вам помог ответ? Да Нет

5. Как правильно составить претензию на возврат межкомнатной двери? Продавец категорически против принятия ее обратно. Причина возврата размер стекла не соответствует выставочному образцу.

5.1. Инна, такая претензия пишется в произвольной форме. Можете обратиться в личные сообщения к любому юристу для подготовки такой претензии.

Вам помог ответ? Да Нет

6. Заказала и оплатила в мебельном магазине кухонный модульный гарнитур. Ждала пять недель. Сервисный центр предупредил, что завод изготовитель не доложил один фасад. На доставку согласилась с условием кратчайшей доставки недостающего элемента. Часть товара была доставлена в упаковке, часть уже собрана (как мне объяснили выставочные образцы из магазина). Могу ли я настаивать на замене выставочных экземпляров на новые заводские, т.к. собраны они криво с дефектами?

6.1. Конечно можно потребовать замены, а при нарушении срока доставки еще и неустойку взыскать, есть просрочка в доставке?

Вам помог ответ? Да Нет

7. У нас заказчики купили кухню выставочный образец со скидкой. Внесли предоплату. Была спланирована отгрузка кухни и согласована с заказчиком. Буквально через несколько часов заказчик решил отказаться. В течении недели они принимали решение. Официального письма с отказом мы так и не дождались. Каков порядок рассторжения договора купли-продажи?

7.1. Вам необходимо написать заявление о расторжении договора, Следует вам писать в двух экземплярах, на вашем принимающая сторона должна расписаться.

Вам помог ответ? Да Нет

7.2. Для купли продажи мебели существует договор, в нем должны быть указаны условия при расторжении договора.ГК РФ Статья 451. Изменение и расторжение договора в связи с существенным изменением обстоятельств
""3. При расторжении договора вследствие существенно изменившихся обстоятельств суд по требованию любой из сторон определяет последствия расторжения договора, исходя из необходимости справедливого распределения между сторонами расходов, понесенных ими в связи с исполнением этого договора.

Вам помог ответ? Да Нет

8. у меня в магазине клиенты приобрели выставочный образец кухонного гарнитура со скидкой, а теперь хотят вернуть его так как якобы он им не подошел, Могу ли я им отказать в возврате?

8.1. Для возврата мебели клиент должен предъявить письменное требование, в котором указать причины возврата, есть такое? Сколько дней прошло с момента покупки?

Вам помог ответ? Да Нет

9. 15.02.2018 я оформила в кредит гостинную мебель выставочного образца со скидкой 65% , доставка мебели мне 13.03.2018 г.,1 ый платеж назначен на 16.03.2018. Прошло три дня со дня оформления договора купли продажи и за это время я ращочаровалась в этой мебели. Могу ли я рассторгнуть данный договор?

9.1. Если в договоре не указано, что мебель изготавливалась под заказ, а продавалась как готовый комплект, то договор расторгнуть можно.

Вам помог ответ? Да Нет


10. заказали двери межкомнатные и входную заплатила 70% от суммы. В течении месяца обещали поставить. Месяц прошел кормят завтраками. Приехала в магазин о там выставочных образцов нет пусто просто и сидит одна девушка за столом и говорит что якобы обновление ассортимента. Но это ложь я понимаю. Куда обратиться и чо делать деньги не малые 70 тыс. отдала им.

10.1. Дарья. Возможно, Вы стали жертвой мошенничества. Соответственно, Вам нужно срочно подавать соответствующее заявление в полицию (регистрация заявления, талон уведомления).

Будут еще вопросы, обращайтесь.

Вам помог ответ? Да Нет

10.2. Вам нужно подать претензию под расписку на копии либо по почте письмом с описью.

Составить может любой практикующий юрист.

Не поможет претензия если, составят исковое заявление юристы.
Получаете, если все в порядке в документах, деньги обратно, моральный вред, неустойки, штраф.
Сами не справитесь без юриста.
Хотя бы попросите документы составить любого профессионального юриста.
В полицию тоже можете подать, но деньги не получите без претензии. Полиция может немного напугать продавцов вызовом на опрос, но скорее всего деньги Вы без претензии, гражданского судебного обычного процесса не получите. Полиция может дать Вам постановление об отказе в возбуждении дела и совет обратится в судебном порядке ввиду наличия гражданского спора.

Начните с претензии.

Прочитайте подпись под этим ответом (где координаты)

Вам помог ответ? Да Нет

11. Купили облицовочный кирпич по акции скидка 23%..на выставочных образцах незначительная разница в цвете привезенный кирпич очень отличается от образцов. Цвет от почти белого до красно-коричневого Желание строить дом из продукции данного предприятия пропало Могу ли я вернуть деньги или только обмен товара? Спасибо!

11.1. Если найденные вами недостатки не были оговорены продавцом, то вы так же имеете право на возврат денежных средств, при условии возврата вами товара за счет продавца.
Если товар продается по образцу, то он должен этому образцу соответствовать (п.3 ст. 469 ГК РФ)
Напишите в письменной форме в двух экземплярах претензию продавцу с описанием различий образца с полученным товаров и требованием вернуть уплаченную вами сумму.

Вам помог ответ? Да Нет

12. Договор продажи покупателю выставочных образцов кухонной мебели. Полный пакет документов при продаже.

12.1. Светлана Геннадьевна, для подготовки документов, можете обратиться к выбранному юристу с личным сообщением, Вам разработают документы. Услуга платная. Удачи Вам!

Вам помог ответ? Да Нет

13. У нас в мебельном магазине купили кровать с матрасом со скидкой выставочный образец. Покупателю привезли, подняли кровать с матрасом, а она в этот же день отказывается. Имеет ли права она отказаться?

13.1. Просто так отказаться нельзя, нужен брак в товаре, какие-то недостатки. Скажите покупателю, чтобы письменно претензию изложил о причинах.

Вам помог ответ? Да Нет

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

14. Купили выставочный образец мебели, диван и кресло, 22.01.2017. Доставка завтра, 27.01.2017. Можно ли отказаться от покупки сегодня, 26.01.2017. не подошел по габаритам + стало ясно, что консультант обманул со сроком гарантии.

14.1. Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней.

При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования.

Вам помог ответ? Да Нет

14.2. уважаемый Юрий
Читайте договор о пунктах прекращения договора в одностороннем порядке и отказывайтесь пока не привезли.

Удачи Вам и вашим близким!

Вам помог ответ? Да Нет

14.3. Вы можете написать заявление о расторжении договора поставки и просить вернуть деньги за не поставленный товар. Сделать это необходимо до его поставки. Претензию доставьте нарочно под роспись на вашем экземпляре или отправьте заказным письмом с описью вложения и уведомлением о вручении. Успешно решить Ваш вопрос можно только с юридической помощью. Всегда рад Вам помочь!

Вам помог ответ? Да Нет

15. Как составить претензию на продавца кухни, по причине того, что была оплачена новая кухня, а привезли выставочный образец?

15.1. Претензии составляется в произвольной форме, излагаете обстоятельства дела, в конце формулируете свое требование.........

Вам помог ответ? Да Нет

15.2. пишите заявление сами в произвольной форме или заказывайте работу любому юристу в личку. Обговаривая условия.

Вам помог ответ? Да Нет

15.3. Для составления претензии необходимо ознакомиться с документами на покупку, каким образом определили что это выставочный образец? Что с ним не так?

Вам помог ответ? Да Нет

16. Был магазин с межкомнатными дверями в цокольном этаже квартирного дома. Помещение арендованное. В квартире этажом выше вследствие некачественно проведенного ремонта ночью сорвало водопроводную трубу, хозяева отсутствовали. Соответственно, весь интерьер магазина, торговое оборудование и выставочные образцы оказались испорчены. Магазин не застрахован. Каков порядок наших действий, т.к. испорчено не только имущество, но и практически весь бизнес.

16.1. Делайте оценку.. Оформляйте акт залива и взыскивайте ущерб с виновных в суде

Вам помог ответ? Да Нет

17. Купили кухню выставочный образец, оплатили аванс заключили договор поставки и комплектации. Кухня осталась в салоне. Через 10 дней после уплаты аванса и заключения договора, нашу кухню продали. Факт продажи директор отрицает-говорят разбились верхние шкафы, но показать фото разбитых шкафов, или показать где находится сейчас кухня отказывается. В салоне дизайнер нам подтвердила продажу кухни за которую мы внесли 40% аванса и и ждали отгрузки. .Наши действия. Заранее большое спасибо.

17.1. Луиза, вам уже отвечали на ваш вопрос....
Можете предъявлять претензию в которой требовать расторжения Договора и возврата аванса.
Или как вариант можете заказать другую кухню.
Но чтобы вам помочь, необходимо смотреть Договор, он у вас на руках?

Вам помог ответ? Да Нет

17.2. Вы вправе потребовать деньги назад.

Вам помог ответ? Да Нет

18. Купили кухню выставочный образец, оплатили аванс заключили договор поставки и комплектации, при демонтаже в магазине рабочие разбили верхние шкафы. Продавец предлагает заказать новую кухню с фабрики, но цена соответственна будет другой. И сроки изготовления до 2 мес. как мне поступить. Спасибо.

18.1. Либо отказываться от покупки, либо требовать равнозначный товар за ту же цену.

Вам помог ответ? Да Нет

18.2. Предъявить претензию продавцу с требованием поставки товара согласно договору по цене договора.

Вам помог ответ? Да Нет

18.3. Они обязаны предоставить Вам товар надлежащего качества и в установленные сроки. В случае невыполнения указанных условий, Вы вправе обратиться с претензией, а затем и в суд за защитой Ваших прав.

Вам помог ответ? Да Нет

19. У меня магазин керамической плитки, женщина заказала плитку по своим параметрам, плитка продается метрами. Заказ привезен, договор мы не составляем, только чек в руки и накладную. Могу ли я отказать в возврате денежных средств за данный товар. Эта плитка у нас в магазине только под заказ. В наличии только по 1 шт выставочные образцы.

19.1. Конечно же можете.

Вам помог ответ? Да Нет

19.2. Отказывайте на вашей стороне ПОСТАНОВЛЕНИЕ Правительства РФ от 19 января 1998 г. N 55.

Вам помог ответ? Да Нет

20. Пожалуйста мы взяли диван в кредит и обнаружили что он сильно отличается от выставочного образца в добавок через неделю вылетели почти все пружины мы написали заявление на замену или возврат денег через неделю нам предложили самим отвезти его на экспертизу в другой город мы отказались тогда нам сказали ждите в течении 45 дней расмотрят нашу заявку! Что нам делать?

20.1. Пишите претензию, при отказе - в суд.

Вам помог ответ? Да Нет

21. Приобрел товар - выставочный образец, без упаковки.
Скидку не делали. Могу ли вернуть, как товар надлежащего качества, в течение 14 дней?

21.1. Все зависит от свойств товара.

Вам помог ответ? Да Нет

22. Я индивидуальный предприниматель-товары на заказ, имеется выставочный зал с образцами. За неуплату налогов арестовали все стенды с образцами, еще принтер и компьютор без которых я не могу работать, принтер принадлежит не мне, а доказать я не могу, что он не мой. Владелец принтера потерял тов. чек.Что делать в такой ситуации, можно ли "отвоевать" принтер?

22.1. Без доказательств не отвоюете

Вам помог ответ? Да Нет

23. Заказали корпусную мебель, перед покупкой уточнили чтобы товар был со склада, а в результате привезли выставочный образец с витрины в полуразобранном виде без упаковки, на вопрос о скидке ответили что цена со склада и витрины одинакова. Правомерно ли это? Разве такая мебель считается новой? Ведь для её доставки приходилось демонтировать и снова собирать такая мебель не предназначена для многоразовых сборок и разборок потому что она просто развалится разве не так?

23.1. Непосредственно законодательством это не регулируется. Все зависит от условий (и формулировок этих условий) подписанного Вами договора, в настоящем случае купли-продажи.

Вам помог ответ? Да Нет

24. Заказали корпусную мебель, перед покупкой уточнили чтобы товар был со склада, а в результате привезли выставочный образец с витрины в полуразобранном виде без упаковки, на вопрос о скидке ответили что цена со склада и витрины одинакова. Правомерно ли это? Разве такая мебель считается новой?

24.1. да, она считается новой, она же не была в употреблении, а использовалась в качестве выставочного экземпляра.

Вам помог ответ? Да Нет

24.2. В соответствии с п.23 «Правил продажи отдельных видов товаров» утв. ПП РФ от 19.01.1998 № 55 продавец обязан передать покупателю товар надлежащего качества, в таре и (или) упаковке[/b][/i][i][/u][u] за исключением товара, который по своему характеру не требует затаривания и (или) упаковки[i][/i][u][/u], в определенном наборе (комплект товаров) и комплектности, с относящимися к товару документами и принадлежностями.
(в ред. Постановления Правительства РФ от 06.02.2002 N 81)
Требования к качеству, таре и (или) упаковке передаваемого товара, его комплектности, принадлежностям и документации, комплекту товаров, а также к условиям доставки товара устанавливаются законодательством Российской Федерации.
Таким образом,собранный и выставленный [b]в качестве образца
товар не может соответствовать требованиям данных Правил.
Данный товар должен реализовываться по нормам "Правил продажи товаров по образцам" утв. ПП РФ от 21 июля 1997 г. N 918

Вам помог ответ? Да Нет

25. Ситуация: покупатель приобрел выставочный образец, а именно мебель, но теперь хочет его вернуть, ссылаясь на плохое качество товара, хотя при покупке товара он сам осмотрел товар на витрине. Вопрос: можно ли отказать покупателю? Если да, то на какой закон ссылаться?
Заранее благодарю за консультацию!

25.1. отказать покупателю нельзя

Вам помог ответ? Да Нет

26. Заказал диван с нестандартным размером. При получении обнаружил, что он жестче выставочного образца. Когда оформлялась покупка никто не предупреждал, что возможны такие отличия. Возможно ли вернуть диван в магазин?

26.1. Да, подавайте претензию о несоответствии товара выставочному образцу.

Вам помог ответ? Да Нет

27. Заказали стенку, говорят придет в другом исполнении. Нам предлагают взять выставочный образец. Обязан ли я брать выставочный образец, и если брать должны ли мне предложить скидку?

27.1. как договоритесь, в любом случае навязывать услуги запрещено законом - ст. 16 ЗоЗПП
насчет скидки также договаривайтесь с исполнителем услуг

Вам помог ответ? Да Нет

28. Я приобрел товар с уценкой (выставочный образец) и заказал доставку.

В день когда должна была произойти доставка, мне поступил звонок из магазина и было заявлено, что мой товар продали кому-то другому, хотя чек и сопроводительные документы на доставку у меня имеются.

Мне бы не хотелось возвращать деньги, так как я состояние выставочного образца и его цена меня полностью устраивали.

Подскажите, как мне поступить в этой ситуации.

28.1. не хочется возвращать деньги, то не возвращайте.
как Вам должны доставить товар, которого нет?

Вам помог ответ? Да Нет

29. Я приобрел товар с уценкой (выставочный образец) и заказал доставку.

В день когда должна была произойти доставка, мне поступил звонок из магазина и было заявлено, что мой товар продали кому-то другому, хотя чек и сопроводительные документы на доставку у меня имеются.

Мне бы не хотелось возвращать деньги, так как я состояние выставочного образца и его цена меня полностью устраивали.

Подскажите, как мне поступить в этой ситуации.

29.1. Если имется чек и сопроводительные документы и товар вас по качеству устраивает то вы не обязаны возвращать его А то что произошла путаниуа с продажей этого товара -не Ваша проблема

Вам помог ответ? Да Нет

30. Выбрал в магазине беговую дорожку, но мне ее не продают, так как это выставочный образец и как мне сказали, он им еще пригодится, но данного товара нет на складе и неизвестно когда будет. Можно ли как то купить то что стоит в магазине.

30.1. Конечно, предложив заманчивые условия.
У нас свободный рынок

Вам помог ответ? Да Нет


www.9111.ru

Главное при выборе ламината: 6 советов

29.11.2017



Уровень нагрузки

Ламинат классифицируют на две категории: бытовой и коммерческий. Первый используется для дома, а второй укладывают в публичных заведениях — школах, магазинах, гостиницах или офисах. Раньше бытовой ламинат обозначали 21, 22 и 23 классами. Однако в настоящее время ламинат такого типа перестали производить из-за низкой износостойкости. Вместо них получили распространение 32 и 33 классы, ориентированные на коммерческое применение. За неимением выбора, их же укладывают в домашних помещениях. Эти напольные покрытия имеют повышенную устойчивость к давлению и механически воздействиям. 33 класс, отличающийся особой прочностью, готов «стерпеть» ежедневный поток людей. Он сохранит свой первоначальный внешний вид при высоких нагрузках, хотя, конечно, многое зависит от производителя, качества используемых материалов и способа укладки.

Перед покупкой необходимо задаться вопросом, соответствует ли уровень нагрузки на пол тому классу эксплуатации ламината, который выбран. Если напольное покрытие приобретается для спальни, то будет достаточно 32 класса. Если же планируется уложить ламинат в коридоре или любом другом месте, где постоянно ходят люди, то лучше подстраховаться и взять 33 класс. Тем более, что ценовая разница между 32 и 33 классами не столь велика, как это принято думать. Европейский ламинат Kronopol Gusto — отличный тому пример. Напольные покрытия этой марки стоят дешевле аналогов благодаря продуманной логистике и современному заводу, советующему предприятию полного цикла.

Фаска

Уточните наличие и размер фаски, призванную имитировать натуральною доску. Дело в том, что ее функционал не ограничивается декоративными свойствами: время пагубно сказывается на стыках между досками, которые могут становиться все заметнее и заметнее. Особенно остро это проявляется от регулярного воздействия влаги. Подобные неприятности легко поможет устранить фаска. Более того, напольное покрытие с фаской можно разобрать и уложить повторно, если на него пролили воду. Обычно даже сильное разбухание стыков остается едва заметным.

Фаски бывают V- и U-образные. Наиболее распространена V-фаска — срез угла до трех с половиной миллиметров в глубину, выполненный по прямой либо под углом. U-фаска представляет собой результат округлого среза глубиной до двух миллиметров. Оба типа фаски отлично справляются с маскировкой таких мелких дефектов монтажа, как, например, неровный пол.

Плотность HDF-плиты

HDF-плита — главная составляющая ламинатной доски. Ее изготавливают из древесноволокнистых материалов путём горячего прессования. Чем выше плотность основы, тем напольное покрытие более надёжно. Поэтому плотность и качество плиты — одни из основных характеристик напольного покрытия. Это напрямую влияет на износостойкость, прочность и срок службы. В некоторых случаях HDF-плита сказывается на влагоотталкивающих свойствах напольного покрытия. Учитывая определяющую роль плиты, при покупке имеет смысл изучить ее характеристики или попросить консультанта предоставить полную информацию. Чем толще ламинат (HDF-плита), тем выше его стоимость.

Аксессуары и сопутствующие товары

Опытные покупатели советуют, что лучше брать «всё и сразу»: подложку, уголки, плинтусы, наборы для укладки и непосредственно само напольное покрытие. Так вы сможете подобрать наилучшие варианты оттенков и их комбинации. Спросите у консультанта магазина, есть ли скидки или акции для тех, кто приобретает полный комплект. Самое главное — купить подложку, поскольку без нее бессмысленно стелить ламинат.


Подложка выполняет несколько функций: пароизоляция, влагоизоляция и звукоизоляция. Однако ее центральная функция заключается в выравнивании поверхности, на которую укладывается ламинат. Благодаря подложке пол лежит ровно, не «играет» под ногами, не скрипит. Необходимо знать, что гарантия на некоторые ламинаты актуальна лишь при условии соблюдения инструкции по эксплуатации (обычно прилагается к напольному покрытию). Согласно ей, нужно обязательно стелить подложку под напольное покрытие.

Способ соединения

Существует два вида соединения ламината — Click и Lock. Первый относится к категории сборно-разборных замков, а второй— замкам-защелкам. Бывает, что замки на основе Click-системы именуют двойными (также некоторые называют их «замками под сорок пять градусов»). Как ни назови, суть способа соединения не меняется: одна панель ламината накладывается под углом профилем на другую и прижимается к полу. Вся разница между двумя типами соединений сводится к особенностям укладки. Сильная сторона Click-соединения заключается в снижении вероятности повреждения ламината при монтаже. А работа с замками Lock требует какой-никакой сноровки: многие обращаются к профессиональным укладчикам напольных покрытий или подобным специалистам.


Другая сильная сторона Click-замка заключается в том, что прочность соединения положительно сказывается на долговечности и физическом износе пола. В то же время ламинат с замком Lock-типа гораздо более требователен к ровности основания пола (и, как следствие, качеству подложки). Согласно отзывам, соединение Lock — это скорее упрощенный и бюджетный вариант. Ламинированный пол с такими замками стоит недорого, но его укладку лучше доверить профессионалам. Идеальный вариант для неопытных — Click-замок.

Проверенные магазины

Советуем покупать ламинат в специализированный магазинах. При покупке на каком-нибудь ветхом складе, высока вероятность наткнуться на подделку или брак. Часто встречается, что толщина купленного ламината на разных концах досок разная. Подобное негативно сказывается на эксплуатационных показателях. Среди других примеров — ненадежные и не стыкующиеся замки, дешевые (и, случается, токсичные) производственные материалы, неэстетичный декоративный слой, хрупкие доски. Радостное приобретение может обернуться глубоким разочарованием. Поэтому нужно приобретать ламинат в проверенных местах, а также требовать сертификаты, доказывающие подлинность напольного покрытия.

Самарский магазин напольных покрытий Pollarium.ru гарантирует подлинность каждого бренда. В наличии присутствуют сертификаты качества к каждой модели ламината. Предлагаемый ассортимент отвечает строгим европейским стандартам качества и безопасен для человека и домашних животных. Мы не сотрудничаем с производителями, которые экономят на качестве материалов: среди нашего ассортимента, такие всемирно известные бренды, как Tarkett, EGGER, Kronopol и Quick-Step. На сайте магазина можно найти отзывы покупателей, которые помогут сориентироваться в выборе и убедиться в качестве предлагаемой продукции.


pollarium.ru


Смотрите также